中国宁波网讯 近年来,自动旋转门在一些大型商场、酒店内已经非常常见,然而旋转门“咬伤”孩童的事故也常有发生。昨天,鄞州区消保委就新通报了这样一则案例:一名9岁的孩子随父母一起去酒店消费时,竟被旋转门撞得满头是血,在医院里缝了30多针。
这一事故发生于今年“五一”期间。当时,外地游客肖先生一家来鄞州游玩,并入住鄞州区一家大型酒店。5月2日早上,肖先生一家正在酒店的自助餐厅吃早饭,9岁的儿子吃完就先跑出去玩。没多久就听见儿子哭着大喊:“爸爸、爸爸…”肖先生急忙跑出去看,结果发现儿子从酒店的旋转门方向跌跌撞撞地走过来,头上血流不止。此时,酒店的大堂副理连忙跑来向肖先生讲述了事件经过:原来这孩子从自助餐厅出来后,到门口去推旋转门玩,结果被门撞倒,酒店工作人员前去阻止已经来不及。孩子被火速送往医院救治。经医生检查,初步断定孩子颅内没有损伤,但是头部外表的伤口较大,头皮被刮开,形成一个类似斜“几”字形的巨大伤口,当场缝了30多针。
5月3日,孩子的伤情基本稳定,肖先生便找到酒店讨要说法。但酒店方的有关负责人则认为,酒店在旋转门上已贴了“旋转门转动时请勿推拉,小朋友进入旋转门需由成年人监护,请勿在旋转门内停留”的警示标语,事故的主要责任是孩子父母监护不力所致。
由于双方就责任认定协商不下,肖先生向鄞州消保委直属分会投诉。
消保委工作人员接到投诉后,立即赶到酒店了解了事件的经过。根据调查情况,消保委工作人员指出:酒店的旋转门并没有出现异常,酒店也贴有警示标语,9岁的孩子独自跑进去推动旋转门玩后被撞伤,父母应负监护责任;但作为服务场所,酒店应该安排保安从旁指导消费者使用,并履行提示义务。事发时,酒店的保安都不在旋转门附近,也负有一定责任。在消保委工作人员的主持下,最终双方就此事故达成协议:由酒店方面一次性补偿肖先生医药费5000元。
相关提醒
就此事故,鄞州工商分局直属工商所近期对辖区的酒店、宾馆、商场、写字楼等有旋转门的经营场所进行了检查。工商人员检查后发现,少数公共场所内的自动旋转门上没有醒目的警示标志。工商人员指出,根据国家规定,自动旋转门的使用单位应在自动旋转门上加贴警示标志。工商人员同时提醒家长注意,孩子进出公共场所的自动旋转门时,必须有人陪同,否则很容易发生意外情况。
宁波晚报记者 周立明 通讯员 陈一令