中国宁波网讯 以“400”开头的电话是主被叫分摊付费的号码,即主叫方在全国各地直接拨打都以市话收费,被叫一方也要付费。因为不少知名企业以400电话作为客服热线,这给400电话戴上了信誉光环,在很多人心目中,400电话成了一种企业实力的象征。殊不知400电话申请门槛很低,很多骗子正是利用大家对400号码的信任,以此为幌子行骗。近期我市就发生了多起网上订机票被骗的案件,而其订票客服电话均为400开头的电话。
订机票遭遇连环骗局
5月15日傍晚,闫先生到钟公庙报警,称一小时前他通过网上订机票,不但被骗走了钱,还误了事。
闫先生当天急着要去河南郑州,并要在第二天上午返回。他打电话查询票务信息得知,当天宁波到郑州的机票没有了。闫先生的侄子提议从网上订杭州到郑州的机票。在网上搜索了一个网站,订了杭州到郑州的往返机票,共1120元。然后,闫先生致电客服电话4006688×××,“400客服”给了他一个农业银行的账号,并说收到钱后会以短信的形式通知出票信息。
闫先生匆匆到银行汇完钱,却迟迟收不到出票确认短信,于是他再次致电客服。对方表示,经过核查,财务部门出了点小麻烦,需要他到自动提款机上用银行卡激活一下。于是闫先生找到自动提款机,然后按照“400客服”的指挥进行操作,当他最后一步按下“确定”键后,屏幕马上显示“转账成功”。闫先生赶紧查询卡内所剩余额,发现少了3400元,只剩下90多元了。闫先觉得有些困惑,而对方却说这钱只是临时冻结一下,几小时后会返还,并让闫先生换张银行卡继续激活。闫先生换了另一张银行卡后,发现对方指挥的操作步骤与上次一模一样,这才意识到受骗。
400电话成了骗子的好道具
400业务被一些企业看做是提升形象的窗口,一部电话可转接20部电话甚至更多。机主可将400号码转接到任意地点的座机或手机上。这更是给骗子提供了便利,异地行骗就很难被抓到。
网上一个“查号吧”网站推出“灭鼠计划”,专门号召网友对骗子和骚扰号码进行曝光。网站管理人员对外透露,400诈骗电话从去年三四月份开始增多。网友已通过该网站曝光了1600多个400诈骗电话号码,其中比较多的是订机票、电视购物、假冒中奖等电话。
申请400电话的门槛很低
据了解,目前,电信、移动、联通三大运营商均有设立400电话业务。昨天下午,记者逐一致电三大运营商的客服电话咨询400电话的申请条件,电信和移动的客服人员明确表示,必须有营业执照和单位公章才可办理;联通的则表示私人也可以办理,不过费用方面稍微高一点。
接着,记者又电话咨询了不少网上的400电话代理商,结果发现400电话申请门槛很低,价格也很便宜。营业执照根本不用出示,有网站的、开网店的只要备案一下就可以申请。据内部人士透露,这是由于运营商将400电话的申请、审查等业务外包给了众多代理商,因而留下监管的漏洞。
宁波晚报记者 殷欣欣 通讯员 卢宏超 周旭峰