余姚新闻网讯 昨天下午，我市召开110社会紧急救助服务联动工作启动会议，部署落实各项任务，推动我市110社会紧急救助服务联动工作向纵深化、规范化方向发展。市委常委、常务副市长诸晓蓓，市委常委、市公安局局长励健出席会议。

　　近年来，我市在处置群众紧急求助的实际工作中已经形成了以市公安局110报警服务台为指挥中心的政府110紧急救助网络，快速处理了人民群众大量报警求助，解决了大量急事难事，为国家、集体和人民群众挽回了大量损失，为我市的经济社会发展和社会稳定做出了重大贡献。为更好地服务社会、服务百姓，2009年底，我市成立了110社会紧急救助服务联动工作领导小组，协调、组织各部门、单位之间的服务联动工作。110社会紧急救助服务联动工作的启动，将为群众提供更加全面、周到和及时的政府公共服务，帮助群众解决好各类急事、难事和险事。

　　目前共有25个单位和部门被纳入110社会紧急救助服务联动工作成员单位。为做好服务联动工作，成员单位都将建立相应的工作制度和工作预案，建立专门的应急队伍，配备相关装备，实行24小时值班备勤制度。同时按照“谁主管、谁负责”和“统一接警、分别处警”的原则开展服务联动，并严格实行首接负责制，努力做到“件件有着落、事事有结果。”对于重要紧急救助的，则由市110社会紧急救助服务联动指挥中心直接指令成员单位的下属部门派员前往现场处置，同时及时反馈处置情况，并视情做好跟踪回访，听取求助群众意见和建议，及时改进工作方法和措施，提高服务技能和水平。　（倪劲松）