中国宁波网讯 许多有车一族把车子开进洗车店后,总喜欢把车钥匙一放,自己利用洗车时间去开个小差。可是,在这期间,车子被撞坏了怎么办?最近,市民于小姐就遇上这样的烦心事。
于小姐家住镇海区。结婚时,她买了一辆东风日产轿车。于小姐平时非常爱护车,经常清洗保养。她在镇海当地的一家洗车美容中心办了一张洗车卡,享受八折优惠。该洗车中心生意比较好,于小姐每次前去洗车一般都要等上不少时间。为此,她常常将爱车往洗车中心一停,车钥匙一交了事,然后过些时间再回来取。本月初的一天,于小姐像往常一样把车开到洗车美容中心清洗,把车钥匙交给店老板后就离开了。等两小时后再去提车时,于小姐惊讶地发现车的左尾部竟然有个直径约三十厘米的大坑!分明是被撞所致,于便为此与店方进行了交涉。然而,洗车中心给于小姐的答复竟是一问三不知。“我们又不知道这车是什么时候被撞的。我们员工为车主清洗时代驾泊车,完全是帮忙性质,不应承担责任。”店方有关负责人这样回答于小姐。于小姐于是拨打了工商12315进行了现场投诉。
镇海工商分局12315工商人员接指令后迅速赶至洗车美容中心现场。工商人员发现,这辆车停靠在洗车房不远处,左尾部确实有个大坑,应该是被撞所致,维修费需500元左右。因消费者的车辆一直没有向保险公司报险过,担心此次出险会增加来年的车辆保险费用,所以消费者拒绝向保险公司报案。而店方却不愿承认相应责任。经工商工作人员多次协调,消费者与店方最终同意双方各自承担部分责任,店方当场补偿消费者200元维修费。
工商人员提醒:近年来,洗车美容中心为承揽业务,一般会提供代客驾车、泊车服务。工商人员提醒消费者和经营者都应提高警惕。首先,洗车美容中心经营者在承接洗车美容业务时,应当尽量让车主自己现场泊车,一旦接下消费者的车钥匙又没有相关书面约定的即视同经营者同意提供保管服务,在此期间车辆如发生碰撞事故,店方应负相关责任。其实,消费者洗车时最好是自己泊车,以免给自己带来不必要的损失与麻烦。
通讯员 方素君 郭 缨 宁波晚报记者 周立明