中国宁波网讯 昨日，市委书记巴音朝鲁在象山接访群众，并就基层稳定和信访工作进行调研。他强调，维护稳定是党委、政府的第一责任，信访工作则是维护稳定的第一道防线。各级各部门要充分认识社会转型期加强信访工作的特殊重要性，积极推进社会管理创新，加大矛盾纠纷化解力度，全力维护社会和谐稳定。

　　昨日上午，巴音朝鲁和市委常委、秘书长王剑波及市信访局、市司法局、市劳动和社会保障局、市民政局等有关部门负责人，在象山县司法行政法律服务中心会议室接待了爵溪街道、墙头镇、丹西街道的三户群众来访。接访中，巴音朝鲁认真听取来访群众反映的关于老房子拆除补偿、工伤事故处理、旧房修复等问题，与市、县两级干部商讨解决问题的办法和措施，就来访群众反映的问题进行了答复，并要求有关部门按照处理意见及时加以解决，让来访群众满意。

　　接访前，巴音朝鲁一行还来到象山县丹西街道九顷村考察。在村综治调解室，巴音朝鲁与村干部、调解员、村民等亲切交谈，详细了解村级治安、矛盾化解、纠纷排查等情况。当得知该村已经连续５年做到了“零矛盾上交”，今年以来受理的１６件民事纠纷全部调解成功时，巴音朝鲁说，在基层稳定工作中，村党支部、村委会、村调解委员会等做了大量深入细致的工作，把问题及时解决在基层，把矛盾有效化解在萌芽状态，有力地维护了基层的和谐稳定，为建设和美家园奠定了基础。

　　随后，巴音朝鲁一行来到象山县司法行政法律服务中心考察。该中心于今年５月正式启用，整合了司法行政法律服务、法律援助、法治宣传、人民调解、行政审批等职能，主要为群众提供基础规范、高效便捷的法律服务。巴音朝鲁在详细了解中心的职能、运行、服务等情况后指出，这是政府服务群众的“第一窗口”，拉近了政府与群众间的距离，是一项便民利民的有效举措，也是社会管理的有益探索和基层工作的创新，希望能进一步总结推广经验，不断提升社会管理服务水平。

　　调研期间，巴音朝鲁听取了象山县信访工作汇报，对象山县近年来信访工作表示肯定。他强调，信访无小事，对群众来说都是事关切身利益的大事。解决好群众的诉求，是各级党委、政府的重要职责，因此要重视每一件信访，及时解决问题。如果回避矛盾，放着不化解，放弃的是群众对党委、政府的信任，社会问题就会积重难返。要抓源头预防，着力保障和改善民生，畅通诉求渠道，科学民主决策，以民生的持续改善促进社会的持续稳定。要抓基层基础，重心下移、关口前移，深入群众了解社情民意，深入实际排摸矛盾纠纷，切实把问题解决在基层。要抓有效治理，深入研判信访形势，积极回应社会舆论和群众呼声，努力构建常态化的信访工作机制。要抓双向规范，推行各种公开、便利、规范的信访工作方法，引导群众依法、理性、有序表达利益诉求，依法维护信访秩序。

　　巴音朝鲁指出，广大基层干部特别是信访干部工作非常辛苦，责任十分重大。各级各部门要关心、关爱、关怀信访干部，主动帮助他们解决实际问题，创造良好的工作和生活条件。

  宁波日报记者  卢 磊