中国宁波网讯 买地板居然也会遭遇缺斤短两!昨天,江东工商分局宁东工商所披露了一起情节恶劣的地板缺斤短两案例。
买来地板装修不足消费者起疑
“我明明按照装修工的估算购买的地板,后来居然还不够用?”前不久,消费者胡先生找到宁东工商所,详细讲述了他买地板的经历。
胡先生称,最近几个月来,他一直都在为装修新居而忙碌。上月月底,到了铺地板的环节,胡先生在买地板前,先让装修工估算了一下自己这套总面积为260平方米左右的新房所需多少地板。然后他到一些装修建材市场去购买。
经过多家比较,最终胡决定购买一种由常州市良欣装饰材料有限公司生产的仿真木纹系列地板。胡看到,这种地板的包装上标注的规格是“816×157×12.3”、数量是“20片”、面积是“2.5622㎡”。根据估算,胡最终决定购买102包这种地板,按46元/平方米的价格,胡共支付了12022元。
地板送到后没过几天工夫,胡先生就接到了装修工的电话。装修工说,胡先生买的地板不够,还缺七八平方米。“即使不够也不会差这么多啊?”胡先生对此心中产生了疑问。为此,他向地板商询问。地板商的回答是:装修房子时,地板要裁、要拼接,多多少少有损耗。这个说法,让胡先生将信将疑。但为了不耽误装修进程,他又向该地板商买了3包地板。
撕开地板贴纸露出马脚
买来这3包地板后,胡先生多长了个心眼。他把地板拿出来拼在一起,一量尺寸,结果发现根本达不到包装上标注的2.5622平方米。胡于是仔细地研究起地板的外包装盒,意外地发现外包装的规格、数量、面积三栏竟然是用粘贴纸粘上去的。而撕下这层贴纸,发现下面另有标签,规格标注为“810×149×12.3mm”,而面积则为“2.4138㎡”。这规格与面积,与该地板商销售时向顾客展示的完全相同。很显然,这批地板被虚增了面积。胡先生仔细算了一下,按此推算,他的地板每包被多算了0.148平方米。胡先生算了一笔账,他前后买了105包,按地板商给出的价格计算,他每包为此多掏6.8元,多花了710多元的冤枉钱。据此,胡先生在与地板商交涉未果的情况下,向工商部门投诉。
工商介入后消费者获得双倍赔偿
宁东工商所工商人员接投诉后,仔细了解了事情的经过。之后,工商人员又先后联系了该批地板的经销商与生产厂家。开始时,地板经销商洪某在接受工商调查时,称并不知此事,认为应是厂商的责任。而工商人员找到常州厂商,对方一位姓顾的有关负责人称,他们公司生产的仿古真木纹系列地板的规格就是包装上印刷的“810×149×12.3mm”,每包面积是“2.4138㎡”。至于上面加贴贴纸的事情,他们并不知情。
“复合地板的经销商一般都没有仓库。通常消费者预订之后,经销商让厂商直接发货。贴纸只有在一个环节产生,那就是经销商在厂商发货至宁波后,直接贴上,再转发给客户。”工商人员这样向记者分析说。
在工商介入的情况下,经销商洪某目前已经答应对消费者胡先生作出双倍赔偿(按缺少部分算),同时支付一定的交通费,总金额为1500元。
相关提醒
针对此案情况,宁东工商所目前仍在进一步调查之中。该所所长邱涛指出,这种地板缺斤短两的做法,工商部门还是第一次遇到。“不能排除是否还有别的商家会做出同样的行为。”邱涛提醒广大消费者,在一般情况下,厂家出售地板时,其规格、数量和面积一般都是直接印在包装上的,因此在购买地板时,消费者应当仔细检查其包装上是否贴有贴纸,如有贴纸,则一定要撕开看看。如果买到在面积上有疑问的地板,请马上向工商部门投诉。
宁波晚报记者 周立明 实习生 滕一郎 通讯员 陈 莹