中国宁波网讯 “小女孩想把它改造成一个花园，她先种上第一盆鲜花，她的激情和决心启发了她的邻居，他们相继帮小女孩清理了垃圾……”上个月，家住高新区江南一品小区的吴老伯和老伴游世博会归来，写了一篇《震撼心灵的八分钟》的文章，上传到社区网站“居民园地”供大家欣赏。

　　在新明街道新晖社区，很多居民已经习惯了从社区网站获取信息，贴上自己的文章，共同体会生活的快乐。居民们说，网络使我们成了一家人。

　　居干“进驻”业主ＱＱ群

　　每天一上班，社区党支部书记张文红就打开电脑，看看业主ＱＱ群里在聊些啥，有什么问题需要解决。新晖社区是个新社区，下辖９５国际、江南一品、绿城绿园等４个小区，有３３００多户住户。张书记介绍，这些居民普遍经济收入高、知识层次高、平均年龄低，而平时往往碰不到人。要了解民意，就要融入业主圈子，新晖社区不仅开通了社区ＱＱ群，还让每个社区工作人员都加入小区的８个业主ＱＱ群和业主论坛中，和居民直接互动。

　　今年春天，社区中一名年轻的待业居民想找份工作，但又不愿张扬，就通过ＱＱ单独联系社区人员。社区工作者根据他的情况，在全程不见面的情况下，把社区内单位所有招聘资料都发给他，最后帮他解决了就业问题。

　　网站拓宽服务之“门”

　　去年８月，新晖社区建立了自己的门户网站。网站设有社区要闻、居民互动、办事指南、便民服务等多个网页，涵盖了社区管理和服务的各个方面。今年５月，网站上新增了“居民园地”板块，鼓励居民投稿，展现自我。开通半个月来就收到居民文字作品２１篇，摄影作品１１幅。居民翁雅雅说：“现在社区一有什么动态就可以直接从网站获得信息，既方便居民，办事效率也提高了。”

　　在新晖社区网站上，记者发现网站信息更新非常快，昨天组织的活动，第二天就出现在网站上了。此外，网站里还有一个“社区名人”板块，荣列了９位热心居民。张文红说，这些“名人”都是有一技之长的社区志愿者。像王聪女是宁波的婚姻咨询专家。有的居民碰到婚姻问题、心理问题，他们就联系王聪女，进行一对一心理辅导。近一年来，共“修复”了１０余对婚姻出现裂痕的夫妻呢！

　　手机短信连起千万家

　　新晖社区还建立了一个社区短信服务平台，及时向居民传达重要信息。

　　今年，城镇居民基本医疗保险参保工作启动之初，广大居民就收到了社区发来的手机短信，引导居民到相关宣传平台详细咨询参保信息。社区内新婚夫妇多，在孕妇女多，新生幼儿多，为此，社区经常通过短信的方式，向居民传达计生政策、孕期护理、育幼知识、早教活动等信息。张文红说，网络这条“快速道”，使他们居干和居民紧紧相连。、

宁波日报记者 余建文