部门意见：

　　未及时设标志提醒

　　宁波市质量技术监督局江东分局特种设备科的张工告诉记者，事情发生后，他负责调查了整个事件的始末，１３名乘客被关在电梯里半个小时左右。当时主要是因为停电引起，有三部电梯已经停运，有一部还开着，物业的管理人员没有及时设立标志，就有人乘上了电梯。事情发生后，消防部门比电梯的维（修）保（养）单位来得还及时。当时有一把应急的三角钥匙由大厦的物业管理部门保存，没想到物管人员在使用钥匙时非常着急，用力过大损坏了门锁，最后还是消防员将电梯撬开。随后赶到的维保单位的工作人员对电梯层门进行了修复。“电梯关人超过２个小时被认定为特种设备的一般事故，而这次是一个普通的意外情况，是停电而不是设备引起的。”

　　宁波市特种设备检验研究院负责江东片区电梯安检的李工告诉记者，明晨大厦的这部电梯在今年４月２８日年检时，判定不合格并下发了整改通知。电梯使用部门按要求进行了整改，5月17日，电梯的使用部门申请复检，复检后电梯合格。

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　　电梯关人后如何自救？

　　电梯的轿厢是一个相对封闭的环境，年老体弱的人在里面比较容易紧张，但是电梯的轿厢不是一个完全密闭的空间，里面不会缺氧。电梯内有一个乘客须知，发生了电梯关人的意外后，乘客应该按照提示按应急通话装置或使用手机求救，然后等待救援。

　　在等待救援的过程中，严禁乘客扒门逃生，因为电梯有可能是停在两个楼层之间的，扒开了这扇门后，贸然出门有可能会掉下去。此外，电梯停电后随时可能来电，门扒开后如果电梯运行起来人有可能被夹住。电梯的救援求助电话除了维保单位的电话外还可以拨打110或12365请求救援。（东南商报记者 陈爱红）