乘客遗失的手机就有一大堆,什么型号的都有。(冯小平 摄)
中国宁波网讯 镇海公交公司安保员徐波每天都有一项“重要”工作:把各条线路公交车司机送上来的乘客遗落物品按种类、时间、线路、车号等,进行登记、保管。徐波说,保管箱里的物品越来越多,都快放不下了。
保管室里物满为患
徐波告诉记者,今年头3个月各线路报上来的乘客遗落物品就有100多件。DVD机、手机、存储卡、打磨机、应急灯、烟酒、雨伞、拎包、皮夹子、鞋帽衣服……几乎日常生活中的各种东西都可以在徐波的保管室里找到。“每一件物品都要填写失物入库登记表、失物已领清单或无主失物处理清单等,有好多道‘工序’呢。喏,这部手机已在这里呆了6年了,估计它的主人早就另有‘新欢’了。”徐波笑言道。
徐波悉心照看着自己的“小超市”。保管是无偿的。“送上来的东西太多,许多东西一直无人认领,这里已经是‘物满为患’了。希望失主们前来认领物品,毕竟有些东西还是有用的。”徐波说。
许多失主并不知情
“如果刚从公交车上下来,发现你随身携带的物品没了,你的第一反应是什么?”镇海公交公司对此曾作了一个小型的调查,结果70%乘客的第一反应是:被偷了。
今年3月的一天,371路公交车司机陈师傅在打扫车内卫生时捡到一个皮夹,他根据皮夹里的信息给失主打了电话。但失主却说他的皮夹没有丢,是被人偷了。直到领回皮夹时,失主才知道自己的皮夹是落在公交车上了。刘女士4月28日乘公交车时,将装有工作证、银行卡、购物卡、身份证和1500元现金的钱包落在了车上。下车后过了好久,刘女士才发现钱包不见了。刘女士直言说,她记不起钱包是何时丢的,更不知道丢在了哪里。倘若公交公司不主动给她打电话,她是不会想到向公交公司咨询的。
将好事进行到底
“一方面,公交公司为联系不上失主而着急。另一方面,失主却没想到遗失的物品会在公交车上。于是,保管室里的东西便越来越多。”在徐波看来,有效信息的缺失和失主没想到是造成这种现象的根源。“假如遗失物上有失主的有效信息,假如失主能想到东西有可能遗忘在公交车上,并因此主动与公交公司联系,这里的东西就会少很多。”
“作为服务窗口,公交车是城市的流动名片。我们将继续鼓励司乘人员拾金不昧,同时也会妥善保管好这些乘客遗忘的物品,把好事做到底。”镇海公交公司负责人如是说。(宁波日报记者 冯小平 通讯员 潘安定)