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收银员出错 1177元的西装只卖了11.77元
稿源: 东南商报  | 2010-06-30 07:58:21

  中国宁波网讯 一件售价1177元的西服,在刷卡结算时,收银员因操作失误结果只收了11.77元!而顾客却联系不上,这让奉化一家服装店的主管王先生心急如焚。

  十天前,王先生在清算店内账目时,偶然发现一张价目为11.77元的西服购买回执单,王先生大惑不解。

  经调查,当日有一名奉化本地男子用招商银行信用卡购买了这套西服。在他用POS机刷卡支付时,收银员操作失误,多摁了一个小数点,结果把1177元误打成了11.77元。

  所幸店内的监控录像记录了交易的整个过程,王先生希望据此找到顾客,追回欠款。于是,他联系了招商银行,工作人员根据信用卡号查到了户主的手机号码,但始终打不通户主的电话,只能束手无策。

  随后,记者询问了中国银联宁波分公司客服部。据相关人员介绍,收银员在这件事上应负主要责任,回执单已由顾客签字,当时商家也并未提出疑义,因而此笔买卖应算成交。

  事后顾客是否愿意交回余款,也只能由他自己来选择,因为签字回执单上的金额确实为11.77元。因此请商家在使用POS机刷卡时务必准确操作。

        见习记者 刘 挺

【编辑:范敬英】