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新车频出"意外"愁煞车主 经销商尽力帮忙解决
稿源: 宁波日报  | 2010-07-05 08:20:36

  中国宁波网讯 屋外赤日炎炎,让人上火,可河北来的王师傅看着院子里新买的小货车,更觉得闹心。他向本报新闻热线反映说,车子买来跑了不到半个月,接连发生故障不说,还被交警罚了款,“真是倒霉!”

  王师傅是河北承德人,在宁波生活了近20年。几天前,记者来到王师傅在江北甬江街道压赛村的租住房。院子里停着一辆“南骏”牌轻型小货车,奇怪的是,车子空调压缩泵耷拉在驾驶室底盘外,用打包带绑吊着才没掉到地上。王师傅说,这辆车是他6月11日买的,21日上的牌。上牌当天晚上,他驾车驶在宁慈公路上,就听底盘处传来“咣当”一声响。第二天一看,支撑空调泵的架子居然断了,整个掉了下来,把他吓了一跳。

  “这车买来后,就没让人省心”,王师傅说,买车后第二天,他开车到江北清河路被交警拦下,一查,经销商给的车子临时牌照有问题,是一辆已经过期了的“江淮”货车的。王师傅不但被交警扣了车,还罚了200元钱,驾照扣6分。过了两天,他驾车途经高新区韵升集团附近时,车子怎么也发动不起来了,只好找朋友来推。事后,经销商派人来修,给加装了一个继电器,王师傅说,现在每次打火心里都不踏实。

  王师傅告诉记者,买这辆车花了他3万7千元,现在跑了1000公里出头。车主上的是他侄子的名字,王师傅准备过阵子开车回家,顺便把侄子接回宁波,“现在这状况,我哪敢驾车上路呀。”

  遭遇了几次麻烦后,这几天王师傅把车子一直停在家里。他说,他也不打算修车了,提出退车,或者换一台车,但经销商不肯,他也向质监、厂家、工商等反映过,可没有结果,着实“闹心”。

  王师傅的小货车是从江北汽配市场的一汽车销售公司处买的。日前,记者找到这家门店。公司李经理介绍说,王师傅有情绪,他们能理解,还到王家上门协商过。因为王师傅当初买车时拿不出其侄子的身份证,按规定临牌是做不出的,可王师傅一定要马上开车上路,不得已才给了他一张过期的临牌,“王师傅为此有过书面承诺,责任自负,没想到运气不好,被交警查到了。”

  李经理说,这辆小货车出厂时没有空调,空调是事后按王师傅的要求,我们帮忙联系修理厂另外加装的,2000元的空调钱还是王师傅自己付的,所以空调压缩泵支架断裂,跟车子本身质量没有关系。“我们实地调查过,王师傅家周边马路路况不好,坑洞多,空调压缩泵支架有可能被挂掉的。”而车子打不着火的问题,经维修后已经解决了。

  公司董事长吴先生说,王师傅反映的问题,不符合国家有关汽车退、换的政策规定,公司无法满足其要求,“不过我们愿尽己所能,把售后服务搞好,帮他把空调支架修好,并延长质保期,也可给予一定的经济补偿”。吴先生说,欢迎王师傅随时来谈,协商的大门永远敞开。

  (宁波日报记者余建文)

【编辑:徐挺】