中国宁波网讯 记者近日从工商部门获悉,因6月18日那天的中阿男篮对抗赛临时被取消,众多持票球迷不仅没看上期待已久的球赛,还因退票难的问题而产生了纠纷。
家住北仑区的梁先生就遭遇了这样的不愉快。据梁先生称,他在6月10日受朋友之托在北仑区的新园宾馆买了10张价值980元的VIP票,算起来花费近一万元。然而,6月18日比赛就要开始了,梁先生却从网上公告得知中阿男篮对抗赛因天气原因被迫取消。第二天他就急忙打电话到海曙恒隆中心的麦田公关策划有限公司要求退票,该公司当时承诺一定退票,但无法向梁先生确定具体时间。梁先生情急之下,便向市工商局12315中心提起了投诉。
据具体处理此事的海曙分局鼓楼工商所有关人员介绍,最近他们已经受理了多起关于中阿男篮对抗赛临时取消后退票难的消费纠纷,涉及的票款金额从几百元到上万元不等。为此,记者采访了中阿男篮对抗赛宁波地区承办方之一麦田公关策划有限公司一位姓胡的负责人。
胡先生表示,6月18日晚上中阿男篮对抗赛的取消是天气原因造成的,属于不可抗力。他还表示,该比赛取消后他们公司已经陆续为宁波球迷办理退票手续,而现在部分消费者认为退票被拖延,主要原因是公司为了避免退票的球迷集中到一起后发生混乱,所以在通知时间上做了错时处理。据胡先生介绍,在此次事件中,麦田公司与北京的主办方因为参赛球员等问题在合同上产生了分歧,导致麦田公司在经济上严重受损,但目前为了维护宁波球迷的利益,麦田公司还是会积极妥善地为宁波球迷处理各种问题。
7月2日,记者为此事又与鼓楼工商所的有关工商人员取得了联系。工商人员告诉记者,该所目前已受理了7起有关此事的消费投诉,而直到2日上午为止,仍只有2名消费者获得了退票款,其他则至今还未拿到退款。(宁波晚报实习生 史娓超 记者周立明 通讯员范丽君)