昨天早上,江北区天水家园小区再度上演业主停车堵住小区大门的一幕。昨天下午,记者接到读者报料,赶到天水家园小区采访,当事业主俞女士夫妇披露了堵门的原因:对物业服务极度不满!
而在此之前,该小区还发生过多起保安被业主打伤、业主被保安打伤、业主开车堵小区大门的冲突。作为当地的高档小区,为什么总是会上演上述闹剧?
被保安拦下负气停车堵门
昨天早上7点10分左右,俞女士和丈夫石先生分别驾轿车从小区南门出去上班。但是,在石先生的车出了小区大门之后,她的车被门口的保安拦了下来。
俞女士说:“当时保安要求我把车停下,他说他要是再放我出去,领导就会找他麻烦,弄不好工作都保不住。”
于是,她就把车停了下来堵在了小区南门口,自己坐上丈夫的车去上班了。
直到8点多,天水家园业主委员会一名姓许的工作人员来到俞女士的单位拿走了车钥匙,把停在门口的车给开回了俞女士的单位交给了俞女士。
因为停车与物业积怨已久
俞女士说,他们与物业的矛盾已经很久了。去年1月2日,因小区停车位比较紧张,她跟往常一样将车子停在了楼下的一个路口。巡逻的保安发现后,认为她违规停车,于是保安一直按她家的门铃,但她当时并没有理会,后来保安就去把她车子左后轮胎的气给放了。
直到第二天,她开车送孩子去上学才发现。
“开着轮胎没气的车子上路多危险啊,后来我们去找物业,物业告知说气确实是他们的保安放的,放气的保安已经被开除了。后来我们多次联系物业,希望他们对这件事能有个具体合理的说明与道歉,但是物业一直不予理睬。”俞女士说,物业的态度令她很不满。从去年2月起,她就再也没有交过停车费。这也成为保安不允许她离开的原因。
去年3月,俞女士两次发现她停在楼下的车子驾驶座一侧车身被刮擦,两次都是在同一个位置,而停在路上的车子唯独只有她的车子被刮擦。保安队长曾表示会妥善处理好这事,但是之后却一直没了下文。
开车堵门是为了引起物业注意
俞女士说,他们所以把车堵在门口,是希望物业能主动解决他们之前发生的纠纷。
据俞女士的丈夫石先生介绍,从上周三开始,俞女士的车一开到门口,保安就向她催要停车费。
“车子被刮擦之后,我们一直和物业联系,他们都是不理不睬,向工作人员要他们领导的电话,他们也不给。发生这么多事情,物业至少要赔礼道歉,要给业主一个说法啊。”石先生说,没想到,昨天上午车子开走之后,物业仍然是没有任何回应。
“物业一定要放下架子,要把自己看做是来为业主服务的,而不是对业主居高临下。”石先生说,业主花钱是请物业公司来为自己服务的,花了钱得不到好的物业服务不说,还惹来一肚子的气,换了谁心里也不好受。
昨天下午,记者来到天水家园小区了解情况。一位正在值班的保安表示,他并不知道详细情况。在联合物业天水管理处,两名在前台值班的工作人员得知记者来意后表示,早上值班的人员和领导已经下班了,拒绝接受采访。(东南商报记者 汪林)