中国宁波网讯 连日来,气温不断升高,市区各家电卖场的空调销售出现“井喷”,电风扇、空调扇等小型电器的销量也大幅走高。几大家电卖场有关人士表示,目前,低耗能空调已逐渐开始成为消费者的首选。
6月下旬以来持续高温,各家电卖场空调销售迎来首轮高峰。据苏宁电器相关负责人介绍,上周末仅苏宁天一店,空调的日销售量就达到了1000台左右。
“上周末3天时间,国美宁波地区所有门店的空调销售量达到了6000台左右。”国美一位姓张的负责人告诉记者。按照国美的周末营业时间(8:30-21:30),记者粗略一算,空调销售竟然火爆到每分钟就能卖出2台。除了空调外,小型便于挪动的电风扇、空调扇等小型电器也呈现出供销两旺的局面,卖得颇好。“上一周仅这些小电器的销售额就达到了120万元左右。”国美的这位负责人称。
今年夏天空调市场的销售有何新特点?是否受到自6月1日开始实施的节能补贴新政和空调能效新标准的影响?
答案自然是肯定的。“这段时间的空调销售中,新一级能效空调和变频空调大概占到了整体出货量的70%,而去年同期此二两者约占比约35%。”苏宁电器天一店一位姓周的负责人说。“新一级能效空调已逐渐成为消费者的主流选择。而在铺货的时候,相比于二级能效空调,我们也更倾向于一级能效空调。”
空调销量节节攀升,有关空调的投诉也开始激增。记者昨日从宁波市12315投诉举报中心了解到,仅上个星期7天时间内,该中心就接到有关空调的投诉47起,多则一天就能接到14起。
市12315投诉举报中心的负责人告诉记者,此类投诉大多集中在售后服务和空调质量方面。其中关于售后服务方面的消费投诉中,主要包括以下几个方面。一是有三大类:送货送错空调型号,或者送货上门的空调有瑕疵,商家不及时处理的问题;二是消费者报修或要求保养,商家没有及时上门处理的问题;三是安装空调拖延时间、安装质量差等问题。记者注意到,相比之下,前几年最受关注的安调安装拖延问题,今年情况尚可。统计显示,从上周一至上周六,工商12315中心受理的33起空调消费投诉中,只有4起与空调安装不及时相关。
12315中心有关负责人指出,按往年情况,近期的空调销售高峰,应只是今夏的第一波。接下来随着高温天更多地出现,宁波还将迎来空调等制冷避暑家电的销售高峰。因此,商家在配送、安装方面的服务也亟待跟上。(宁波晚报 记者 周立明 实习生 史娓超)