●热帖精选

　　■网友原帖

　　网友“流云飞”：前天我在东方热线论坛上看到一则关于“宁波天懿美容美发股东跑路，倒闭了”的帖子，说宁波天懿美容美发公司几个大股东撤资，出现经营亏损，公司倒闭，股东携款逃跑。可我昨天在江东舟孟北路上看到这家店还开着，好像店面还挺新的，不像是要倒闭的样子嘛！我朋友以前还给我推荐过这家店的，正打算趁他们有优惠的时候去办卡呢，不知道到底是不是真的要倒闭。现在预付款消费卡很让人担心哦！

　　■网友跟帖

　　网友“兔子”：虽然天懿美容美发没有出事情，但我对预付款消费卡还是挺担心的。现在这种老板携款潜逃，我们消费者投诉无门的事情也不少。希望有关部门能够规范一下这种预付款的消费行为，给我们一个保障。

　　网友“胖花美”：上海的美容美发行业有个保证金制度，我觉得挺好的。上海美发美容行业协会还有一个行业自律公约，约定企业发售预付款消费卡要向上海美发美容行业协会交纳一定数额的售卡保证金。这样以后要是出事了，至少我们消费者也可以到消保委去讨个公道。

　　网友“蓝天白云”：能不能搞个发卡企业的信用体系，规定只有高资信的企业才能发售预付款消费卡？这样会降低风险。希望能够通过法律制度的形式来维护预付款消费中消费者的权益。

　　■记者采访

　　消费者上门探访公司是否倒闭

　　发帖的网友“流云飞”真名叫王勇浩，摄影师。记者通过多方咨询，终于找到了这家传闻中要倒闭的美容美发公司。

　　据了解，帖子里说的“天懿”公司已经不存在了，更名为宁波新懿美容美发公司，今年３月与宁波港会美容美发公司进行了资产重组，新成立了宁波港会秀邦美容美发公司。在这家公司位于中农信商厦１５楼的办公室里，记者看到一些消费者也在上门探访，询问公司是不是倒闭，预付卡是不是能退款。

　　“我的卡里还有好几千元呢，我在ＱＱ群里听说这件事情后立即来问了。”昨天，记者见到了前去询问消费卡情况的袁小姐。袁小姐说：“我是通过朋友才了解到这个情况的，特地来公司询问情况。”

　　不实帖子给公司经营造成影响

　　宁波港会秀邦公司客服部的工作人员解释说，公司股东并没有携款跑路，公司旗下的几家门店都在装修，近期将重新开业。客服人员还给袁小姐写下了保证书，承诺她的预付卡能够继续在港会秀邦的２０家连锁店使用。拿到保证书的袁小姐这才放心离去。

　　“这个帖子是不真实的，对我们公司的经营带来了很大的影响。我们的电话前天都被打爆了，昨天来电询问的人也非常多，还有人专程上门询问情况，这些客户都问我们是不是打算跑路了。”宁波港会秀邦公司法人代表熊贤冉告诉记者。昨天，记者还见到了港会秀邦的３位投资人，他们均表示公司近期正加大投入重新装修门店，其中位于江东舟孟北路和海曙城隍庙附近的门店已装修完成，并不存在所谓的携款潜逃问题。

　　预付款式消费投诉不断增多

　　尽管宁波港会秀邦并未“跑路”，但这一事件引发的消费者对预付款消费的忧虑，再次暴露了预付款消费面临着严重的信用问题。据市消保委统计，今年上半年共接到预付款式消费投诉５６起，涉及医疗保健、美容美发、餐饮、通讯、洗车、健身等服务性行业，涉及范围较往年有所扩大。“这只是我们接到的投诉，在１２３１５那边更多。”市消保委工作人员表示，“这两年来预付款消费都是投诉热点之一。”

　　■温馨提醒

　　宁波市消保委提醒广大消费者：首先，在购买会员卡时要注意查看经营者的相关证件是否齐全有效，认真阅读经营者的会员制度及服务内容，查看是否与经营者所宣传的一致，不要被经营者的口头承诺、夸大宣传所迷惑；其次，要签订书面合同，对相关的内容做出细致约定；第三，不要被超豪华装饰所蒙蔽，尽量选择一些市场知名度高的企业和商家；第四，办理会员卡时尽量选择期限短、金额小的会员卡。

　　东南商报记者 殷浩 周雁