读者求助:家住日月星城小区的张大爷给本报新闻热线87777777打来电话,称自入夏以来,他几乎没有睡过一夜好觉,楼下住户的四个空调外机发出的巨响让他夜不能寐。
记者跑腿:7月13日上午,记者见到李大爷时,看到他满脸疲倦,眼里布满血丝。李大爷住在日月星城小区23幢。刚开始,李大爷对房子的面积、朝向都很满意,住着也挺舒服的。可到了第二年夏天,问题可就来了。那年夏天特别热,楼下一户人家的四台空调日夜工作不停,那外机正好朝上对着李大爷家朝南的三个卧室,也许是空调年久老化,发出的声音很大,李大爷无论睡哪个房间都能听到轰隆隆的响声,闹得他整夜睡不着觉。
李大爷一打听,楼下住的是五六个外国朋友,他们是租的房子。李大爷就向房东说了这事。当时对方很诚恳地说自己家空调声音确实有点大,房东答应以后只开朝北客厅里的一台空调,朝南三间卧室的空调晚上停用。
见对方这么通情达理,李大爷满心欢喜,可一年过去了,今年夏天来临时,楼下空调的噪声却仍未减弱。李大爷说:“我一个人睡不好也就算了,可老伴还在工作,晚上这么一闹白天上班都没精神,还有住在我家的小外孙女晚上也是又哭又闹。那个累哦!”
随后,记者陪着李大爷找到了居委会了解情况,居委会工作人员表示,他们接到李大爷投诉后也很重视,专门跟房东进行了联系,可是对方不愿接受调解,对此,他们也没有办法。
楼下住户对此事也有自己的想法。他告诉记者,自己的空调外机声音确实是大了点,但对方当初提出要求他更换空调或者是停止使用,这两个方案他都无法接受。“更换四台空调不是一笔小数目,而且更换也需要一些时间。”不过,他答应记者会在适当的时机再跟李大爷商量解决问题的办法。
那么,空调噪声扰民究竟该有谁来管呢?昨天下午,记者和江东区环保局取得了联系,一名工作人员表示,按照工作分工,他们只负责处理工业企业产生的噪声污染,对于生活中产生的噪声污染,归城管部门管。
记者随后又与江东区城管局专业分队的一名负责人取得了联系,他称,居民之间产生噪声污染究竟该怎么处理目前还没有明确的处理依据。“不过,这牵涉到相邻权问题,当事人可以选择走法律诉讼的渠道维护自己的合法权益。”这名负责人说。
据浙江导司律师事务所的律师宋强介绍,此事从法律上来讲,属于相邻权的问题。李大爷可以向法院提起诉讼,法院会委托权威部门对空调的使用年限和噪声是否超标进行鉴定,然后再依法做出相应的判决。
那有什么好办法能消除或者减弱空调外机发出的噪声呢?记者经过查询,发现网上很多销售隔音窗的信息,于是把这个信息告诉了李大爷。李大爷说,他联系一下,看这种隔音窗能不能帮他解决这个问题,实在不行,他只有通过法津途径来维权。(宁波晚报记者 边城雨 通讯员 江天宇 实习生 陈欢)