中国宁波网讯 现代人生活越来越离不开超市,很多人将生活区内建有超市作为生活便利的重要标志之一。不过,离超市太近也会有不少烦恼。前天,家住宁波国家高新区丁香苑小区的史女士致电本报87777777新闻热线说,附近的三江超市每天凌晨3点左右就忙着装卸货物,产生的噪声对周边居民影响很大。
“凌晨3点多就要被卸货的声音吵醒,而且天天如此。”李女士说,每次醒来她都会看一下手表,除了个别几天卸货时间是在凌晨4点左右,余下的基本在3点半之前。她抱怨说,有时候实在是睡不着,只能踱到窗口,盯着货物从配送车里一箱箱地拉出来。
“忍了这么多年,也曾向超市反映过此事,现在实在是受不了了。”李女士说。
丁香苑紧挨着锦诚明都小区,这家三江超市就开在锦诚明都靠近丹桂路一侧,其配送货物的进出口离居民楼很近。李女士2004年搬进新家,2008年超市开张。“附近的小区逐渐成熟,人气挺旺。”李女士认为,先有居民区后有超市,超市的运作理应考虑对小区居民的影响。
前两天,李女士就此事向当地派出所、街道进行了反映,民警实地查看后与超市方取得了联系,建议超市调整配送时间。“昨天凌晨依然有很大动静,也不知道超市方面将时间调整成啥样了?”尽管李女士已接到民警的反馈,可她还是有点担心。
前天下午,记者就此联系了三江购物俱乐部股份有限公司,总裁办陈先生表示,接到附近居民投诉后,超市方面很快进行了调整,从昨天开始这家超市的配货时间正式从原来的凌晨3点改变为凌晨5点。这两天,超市试行了一下,但尚未通知所有与此相关的工作人员。
“位于锦诚明都的这家超市属于中等规模,为了保障货源及生鲜产品的品质,一般每天需要两至三次货物配送。”陈先生说,三江各连锁超市的配货时间不尽相同,主要也是根据超市所处的地理位置而定,譬如挨近小区的尽量要避免影响居民休息。但是,配货时间要全部安排在工作时间以内是不现实的。这家超市实行新配货时间后,还会对员工多加督促,要求他们尽量轻拿轻放。
市城管局执法管理处陈处长在接受记者采访时表示,目前,宁波市还没有具体特定的法律法规来限定类似的社会噪声,与垃圾清扫车发出的噪声一样,这种噪声声源不稳定,时断时续,很难用普通的分贝测试仪器来监测,这无疑给执法带来了很多困难。陈处长认为,市民一旦碰到此类情况除向有关部门求助外,也可积极与责任方多加沟通,通过协调解决问题。超市方除了调整配送时间外,也可以借鉴一些有效的降噪方式,比如设置专门的地下配送场地等。
宁波晚报记者 徐 叶/文 徐佳伟/摄