镇海，是我国东部的海防前哨，素有“海天雄镇”之称。

　　驻扎在甬江入海口处的宁波边防检查站镇海分站，主要担负着维护金塘锚地、七里锚地及镇海港区的安全稳定和出入境船舶、人员的边防检查、监护及管理任务。镇海分站自成立以来，始终秉承“建一流队伍，倡文明之风，创和谐口岸”的理念，在促进地方经济发展、维护口岸安全稳定的同时，热情服务，传播文明，情洒驻地，以文明和谐的面貌展示了国门卫士的良好形象。

　　近年来，镇海分站先后被国务院、中宣部、解放军总政治部、公安部等评为“口岸共建精神文明先进单位”、“出入境边防管理系统文明窗口”，连续20年被市政府评为“口岸共建精神文明先进单位”，先后2次荣立集体三等功、2人荣立二等功、50多人荣立三等功。

　　贴心服务树形象

　　边检工作因口岸而兴。服务口岸经济建设，是边检工作的中心和根本。一直以来，镇海分站坚持做到港口建设发展到哪里，管理与服务就跟进到哪里，积极满足地方经济发展的需求。

　　通过深入细致的走访了解和调查研究，镇海分站清醒地认识到提升服务，优化口岸通关环境才是根本所在。镇海分站在全国率先推行国际航行船舶网上报检、办证窗口前移，实行24小时值班办证制度，极大地缩短了出入境船舶办理手续的时间，大大节约代理公司、船东和货主等经营成本，为相关单位带来了巨大的经济效益。宁波外轮代理公司镇海办事处主任綦再胜说：“在业务往来过程中，边检官兵都是随叫随到，随到随办，高效的工作作风和热情的服务态度令我们很满意。仅网上报检系统的推行，一个月下来就能节省500小时的时间，为船方节约费用1000万元以上。”

　　在镇海分站，30岁以下的边检官兵占到90%。为充分发挥青年的主动性和积极性，2007年，镇海分站组建了青年志愿者服务队，并探索建立了“365-24-1”服务机制，承诺全年365天执勤，24小时全天候为出入境船舶和人员提供各种服务，1小时服务到位。

　　今年6月3日下午，俄罗斯籍“亚历山大”轮的一名俄罗斯船员喝醉后手握啤酒瓶，一路跌跌撞撞地闯到港埠公司西门卫处，二话没说一屁股坐进了停在一旁的工程车内，工作人员赶紧上前劝其下车，可他却赖在车里不愿出来了，西门的交通一度受到影响。由于双方语言不通，工作人员只好向“365-24-1”志愿服务队求助。不到5分钟，队员们就赶到现场，将船员劝回船上了。船长在了解事情原委后，一边表示歉意，一边竖起大拇指向边检官兵连声道谢。

　　镇海分站志愿者服务队成立3年来，共为12000余艘次出入境国际船舶和15万人次海员提供志愿者优质服务，救助病危、受困海员168人次，受到了国际海员、外轮代理公司和口岸企事业单位的一致好评。去年，“365-24-1”边检志愿者服务机制被团省委列为全省24个创业创新示范项目之一，成为浙江边检系统唯一受表彰的单位。