中国宁波网讯 接连不断的高温雷雨天，让农村百姓家里的用电保护器频频发烧跳闸，也忙坏了农村的“电管家”。昨天下午一场雷雨，负责宁海县茶院乡东南溪村1000多户居民用电的陈国良，三个小时处理用电保护器跳闸事故100多次。

　　作为全市农村用户数量最多的地区，随着宁海经济的快速发展，原有的农村用电管理模式已无法适应农村用电发展的需要。2007年8月，宁波首批农村用电客户经理在宁海茶院乡先行试点。截至目前，该县已有167名被称为“电管家”的农村用电客户经理，为20多万户农村居民服务。

　　最忙时每天处理用电事故100多次

　　茶院乡供电营业所所长潘安方介绍，目前全乡“电管家”共9人，每人分管一个片区，保证片区内1000多户居民的正常用电，随时上门处理各种用电故障。

　　每年7月至9月的高温时节，是“电管家”最繁忙的时候。“用电高峰期，最多的时候每天为100多户人家处理用电事故。”“电管家”王家武说，目前受高温雷雨影响，山区农村养殖户在用的增氧泵和普通居民家里的用电保护器，跳闸频率最高。特别是增氧泵，通常在4时至7时和下午3时左右两个时段，因潮热空气入侵而“罢工”。

　　“天热或雷雨时，增氧泵每天至少跳闸一次。”毛屿村水产养殖户吴国发说，自己有8个增氧泵，“电管家”杨继才的手机号码已熟记于心。

　　用电保护器跳闸要先按安全按钮再合闸

　　“由于农村电网相对薄弱，雷雨天用电保护器特别容易跳闸。”“电管家”陈国良说，眼下不少农户家里已改用新式的用电保护器，一旦跳闸往往不知所措，遇到雷雨天，几个小时里，就有百户人家的用电保护器跳闸。

　　这也是雷雨天“电管家”忙碌的主要原因。为此，电力部门提醒，高温雷雨天，用电保护器一旦跳闸，要先将保护器上的安全按钮按下，再合上电闸，确保人员安全；其次要确认导致用电保护器跳闸的家用电器，以便“电管家”上门后有针对性地处理用电故障。同时，在高温天气来临之前，用户要及时对老化电力线路和设备进行自查，并及时通知“电管家”上门更换。

　　宁海供电局党委书记王伟福表示，高温天，电力部门将加强农村安全用电宣传，发放相关资料，同时加大对“电管家”的培训力度，提高用电服务质量。

　　宁波日报 冯 瑄 邱国福 张跃锵