天一拍案

　　凡事不能突破底线

　　从的哥的姐的抱怨和网友的评论中，我们明显感觉到“拒载说”涉及了一个底线的问题。

　　各行各业都有难处，这个大家自然理解，但凡事没有规矩不成方圆，各行各业更有自己的道德准则和底线。作为服务行业的出租车从业人员，以服务顾客，一切从顾客的立场出发考虑问题应是基本的行业准则。“拒载有理”已经完全突破了出租车服务行业的底线，这也正是大家不能容忍的地方。

　　当然有关部门要为出租车行业营运创造良好的环境，如承包合同尽量合理、打击黑车要不遗余力……这样各个关节通畅了，我们这座城市的流动文明窗口也就会有更多舒心的笑容了。(林岚)