最近，在爵溪街道的老百姓口中经常流传一句话—“大事找派出所，小事找志愿者”，这志愿者说的就是街道内10位“社会平安促调员”，他们虽都已年过半百，但调解起矛盾来却一点也不亚于专业调解员。爵溪街道边防派出所民警告诉笔者，自从有了这支“社会平安促调员”队伍，这一年来辖区案件发案率下降，很多突发性事件在萌芽阶段就得控制，都得益于这群志愿者的配合。

　　“社会平安促调员”队伍也称“街道平安促调志愿者”队伍，于今年4月由爵溪街道综治办、司法所牵头组建。志愿者队伍以保平安、促稳定、调方式为着眼点，以义务志愿者为特色，旨在通过这支民间队伍一方面更好地疏导群众矛盾，另一方面便于调解员更好地倾听群众的诉求。

　　据悉，首批参加的10位志愿者均是年过半百的离退休老人，其中有8位是街道的原上访者。街道相关领导解释说，通过让“老上访户”参与到街道信访工作中来，可以让接访者更好地了解上访者的立场，从而使接访、受访工作更合理、更人性化。

　　此外，爵溪街道还正着力进行“社会平安参事员”、“社会平安共建员”队伍的建设，加上本次组建的“社会平安促调员”，三支社会平安民间组织将为爵溪街道社会平安、稳定、和谐做出自己特有的贡献。