中国宁波网讯 工商12315中心连续接到因“预付”这种特殊的支付方式而引发的群体性投诉事件，最近一个多月已达7起，涉及消费者1200多人，涉及金额150多万元。

　　工商部门表示，近期不仅群体性预付式消费纠纷明显增加，而且因经营不善商家携款潜逃的案例也有所增多，主要集中在美容美发、健身服务等行业，给广大消费者造成了巨大损失。工商部门提醒消费者，要谨慎选择、适度充值。

　　预付式消费虽然在价格上让消费者享有一定的优惠，但优惠与风险同在。一般而言，消费者在购买预付式消费卡时，大多只是与经营者达成口头上的约定，没有书面形式的合同，一旦产生消费纠纷，消费者很难获得维权证据，证明自己的合法权益受到侵害。另外，消费者对商家的实际经营情况并不了解，经营者因经营不善而导致企业破产、倒闭，甚至个别经营者借机诈骗、携款外逃等潜在风险也不容忽视。

　　为此，市工商局提醒消费者，在当前经济转型、信用建设还不健全的环境下，消费者应慎用“预付”这种特殊的支付方式。一是要谨慎选择预付式消费这种模式。要选择规模大、证照齐全、信誉好、经营佳的商家，千万不能因为商家优惠幅度大，而忽视潜在的风险。同时，要认真阅读会员细则，了解相互的权利与义务，特别要留意其中的限制性规定。二是要适度充值。树立“科学、理性”的消费理念，避免资金一次性投入过高而承担过大的风险；同时要留意收集及保存合同、发票等相关证据，一旦发现问题，及时向相关部门投诉。三是要及时消费。通过及时消费，降低消费风险，一旦消费者发现商家携款潜逃、涉嫌经济诈骗的，要及时向公安机关报案，便于多部门形成监管合力，打击不法行为。

　　宁波日报记者张燕 通讯员宣文