记者联系了新都美地小区的物业，负责人姜主任向记者表述了物业方面的无奈：“那些店面也是餐馆老板们或租或买的，他们也是小区的业主。物业方面能做的也只是传递住户与商户的意见，寻找一个平衡点。现在，物业方面已经无能为力，已把这个问题上报到了鄞州区城管部门。”

　　有关部门各有说法

　　日前，记者就此事和鄞州区城管局取得了联系，一名工作人员对记者说，这是一个老问题了。因为新都美地小区绝大部分的餐馆并没有取得齐全的证照，单凭城管部门一家很难从根本上治理。

　　鄞州区环保局的工作人员对记者说，经他们调查，新都美地近２０家餐馆只有２家符合环保局的环评，但也由于其他证照的不齐全，环保局需要联合其它部门进行整顿。而在联合整顿之前，环保局所能做的只有在餐馆的油烟排放口安装油烟净化器，将餐馆厨房的门窗封死，尽可能减少油烟对居民和行人的干扰。

　　另据记者了解，新都美地小区的２０余家餐馆大部分都没有营业执照。对此，鄞州工商分局直属所的负责人称，工商部门核发营业执照是以环评审批为前置条件的，餐馆必须先取得环保部门的环评才能够到工商部门办理营业执照，在没有取得营业执照之前，新都美地小区的餐馆油烟扰民现象属于环保部门的管理范围。

　　对于协同工商、环保、城管部门进行联合执法的做法，这名负责人认为可行，但是在执法前必须明确执法的目的，是要规范这些餐馆，还是对其进行取缔？而这个目的也是要有环保部门做出评估之后才能决定。多家部门的工作人员表示，一旦环保部门做出决定，他们将全力配合，以彻底解决这个“老大难”问题。

　　宁波晚报记者 边城雨 实习生 陈欢