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客机起落架渗油 航班取消 部分乘客获补偿
稿源: 东南商报  | 2010-08-13 07:33:55

  中国宁波网讯 昨天早上,马先生兴冲冲地赶到栎社机场,准备乘坐原定上午9:00起飞的mu5237航班飞往广州,没想到到了机场却被告知:“该趟航班已经取消了。”

  mu5237航班由东方航空浙江分公司空客320执飞。前天晚上,机务人员在对飞机进行例行检查时发现,客机起落架液压油密封圈有渗油现象,按照《准许设备飞行手册》规定,飞机不能执飞,必须修理。

  “在得到这一消息后,我们在11日19:20左右开始向购票乘客发送航班停飞的消息。”东航浙江分公司党委书记盛彪说。但令人遗憾的是,mu5237航班共有118名乘客,只有70人留下了手机号码,他们都在第一时间办理了改签或退票手续,有的被改签到飞深圳航班,有的改签到其他飞广州航班。

  其余40多名乘客要么没有留下联系电话,要么留的是单位座机电话,一时无法联系。

  盛彪说,按照民航总局规定和东航的操作要求,因航空公司原因航班延误超过4小时的都可得到200元补偿。包括11日晚改签转机和昨天上午转往萧山机场的人,大约有70人左右达到了“延误超过4小时”的规定,到昨天下午已经有54人拿到了200元的补偿款。也就是还有10多人没有拿到这笔钱。

  “这主要是因为我们无法联系到他们,但这笔账我们是认可的。”盛彪说,如果从当天mu5237航班改签后,新的航班起飞时间晚于12日13时的乘客,只要拨打东航机场咨询电话89006053,还是能够拿到这200元的。

    东南商报记者 杨继学

【编辑:徐挺】