将4000多家经营单位划为38个监管网格并指定专人负责
我区卫生监督网格化管理模式在全国推广
北仑新闻网讯(记者 余芬 通讯员 陈夤莹 陆文中)区卫生监督所把全区4000多家食品、公共场所等经营单位划分为38个监管网格,每个网格指定一名监督员负责。每位责任监督员负责网格内的具体监管工作,掌握监管单位的基本情况、建立基础档案,做好各类卫生监督处罚和宣传培训等一系列工作。监督员只要轻点鼠标,就能利用检查模板在网格化管理系统内生成该专项整治的图表,轻松录入监督数据,前后只需15分钟左右。
区卫生监督所所长孙永标介绍说,卫生监督网格化管理模式,将全区管辖范围内所涉及的食品、公共场所、化妆品经营单位合理划分网格。通过简单的数据录入,实现监管信息完整性、统计分析及时性、决策数据准确性、分类管理条理性、任务分解合理性,从而使得发证审核、档案管理、日常巡查、专项整治等数据分类清晰,管理便捷。
国家卫生部有关专家表示,目前许多地方的卫生监督,仍然习惯于卫生监督员“组团出击”,战线拉得长且苦乐不均。通过网格化管理,明确每个卫生监督员的责任片区,干好干差不一样,这种模式在充分发挥监管力量方面对全国具有很大的借鉴意义。7月6日,卫生部在宁波召开全国卫生监督信息化工作会议,将以我区卫生监督网格化管理模式为蓝本的“宁波模式”在全国范围内推广。
2007年底,针对我区卫生监管对象日益增多、执法力量相对薄弱的现状,区卫生监督所开始在新碶街道探索试点卫生监督网格化管理模式,将涉及的监管单位合理划分成12个网格,每个网格指定一名监督员负责监督管理,并建立了配套工作机制。“试点后,监督员职权得到了明确。我们工作更带劲了。”首批监督员韩丽君告诉记者。鉴于试点工作取得的成效,网格化管理模式迅速在全区进行了推广,并被宁波市卫生监督所列为试点项目。2008年9月,区卫生监督所卫生监督网格化管理系统投入使用。
记者了解到,网格化管理模式将基础较好、基层业务人员较熟悉的食品、公共场所、化妆品经营单位等监管对象合理划分网格,同时将专业性较强、难度较高的职业卫生、医疗卫生等行业由相关科室进行重点监管,既确保监管到位,又加强了重点、难点行业的监管力度。该网格化管理系统实时显示每个网格的监管频次排名、考核结果排名,同时将网格考核结果与分所(科室)考核结果进行捆绑,营造了良好的工作氛围。
“以前我们是三四个人管理1000多家店,具体责任无法落实到个人,管理相对来说不到位。现在,网格化管理系统的应用实现了监管工作的数字化。监督员通过点点鼠标、输输数字等简单操作,平均1分钟左右即能录入一家单位的监管数据,极短的时间内就能完成当天监管数据的录入。也可以实时、方便地统计出某一条道路或某一类型被监管单位的某一项指标,如广源路上的广源酒家等中小型餐饮单位的消毒方式、台帐建立率等,为决策提供第一手数据,这些改变都大大提高了工作效率,使我们有更多的时间用来进行日常监管。”区卫生监督所新碶分所卫生监督员金挺挺说。
监管对象对这一新管理模式也有自己的感受。天港大酒店的戴经理告诉记者:“以前,监督员过来检查,一年来个三四次,因为每次来的人都不一样,指导方法也有差异。我们只认他们制服,卫生方面出了问题也不知道找哪个监督员咨询。现在好啦,有什么问题很方便联系到人了。”东河路温州新一派美发厅一名姓郑的负责人说:“卫生监督员过来检查的次数多了,指导得更详细了。我们对考核的标准更明确了。”
据悉,目前我区已实现食品卫生、公共场所卫生、医疗卫生、职业卫生统一纳入网格化管理,全面建立起了“网格责任为基础,日常巡查为手段,信息技术为支撑,效绩考核为保障”的工作模式。