中国宁波网讯 “心软肠热,向善行好,她让每一个被帮助的人,心里充满温暖……”昨天,在谈到“最美女司机”陈叶的时候,504路公交车女司机陈锦晶说,这两天同事们都在看《宁波日报》报道的陈叶故事。在深深感动之余,大家觉得,司机的工作虽然不起眼,但因为有了真心和细心,一辆车就会成为甬城一道文明风景线。
在汽车东站调度室,3个月前成为516路公交车司机的范杰正在向几位老驾驶员讨教经验。他说,陈叶的故事让大家很有感触,觉得很多服务细节可以改进。“提前5分钟打开车里的空调,把车内外收拾得干净一些,备些常用药、雨伞、针线包,等一下迟到的乘客……大家想到的点子挺多。”今年只有23岁的他说,公交车司机收入不高,工作却很辛苦,现在想想,如果得到乘客认同,还是蛮有成就感的。
在公交福明站,开8路车的孙建芬刚把车停稳,就和姐妹们聊起了陈叶。她说,8路车女司机有30多名,陈叶的故事让她们觉得特别亲切。“做一件好事不难,坚持做好事却不容易,陈叶始终关注乘客的需要,始终充满热情去帮助乘客,很难得。”她说,这两天姐妹们商量着,要与陈叶的373路竞争一下,创建甬城最美的公交线。
陈叶的故事见报后,引起了市内外很多媒体的关注。昨天,中央电视台用三分钟的时间介绍了陈叶奉献平凡岗位的点点滴滴。市公交总公司副总经理刘水平把这些报道材料收集起来。他说,陈叶的故事真实、亲切、感人,体现了公交人“用心服务”的核心价值。在他们公司,如今有1900多辆公交车、3000多名驾驶员,相信其中还有不少像陈叶这样的好司机,他们的热心奉献一定会让越来越多的市民认同公交事业,共创甬城文明。(宁波日报 罗涟浩 毛敏尔)