中国宁波网讯 “电动车放在公用车棚里，如果被偷，公司负责赔偿！”去年2月，宁波市科技园区市政物业有限公司滨江花苑管理处在小区里开设了24小时有人值班的电动车公用车棚，并对小区居民作出了“被偷包赔”的承诺。一年半过去了，停放在公用车棚里的电动车没有一辆失窃，公司的这一招也赢得了不少小区居民的心。

　　昨天下午2点，记者来到了滨江花苑，公司的电动车公用车棚位于小区三期，和公司管理处同在一幢楼的底楼。

　　一进车棚门，左侧摆了一张写字台，物业保安杨师傅正从一位车主那里接过停车卡。杨师傅告诉记者，车棚实施“双重保险”，业主来停车时可以领到一张停车证，取车时必须把停车证交还。此外，每位业主停车时，杨师傅还会把车牌号和业主姓名记下，取车时进行核对。

　　这个车棚面积约有200平方米，能停放三四百辆电动车。杨师傅说，目前每天来停的车有200辆左右。

　　正在取车的刘先生告诉记者，他的电动车曾被偷过，所以这个车棚一启用，他就把车停过来了。“是要多走几步，但放这里安全啊！你看过就知道物业公司为什么敢承诺包赔了，24小时都有人值班，谁敢来偷啊？”刘先生笑着说。

　　公司住宅管理处经理助理张小华说，滨江花苑共有四期，有很多出入的大门，管理难度较大。“当时居民反映最激烈的就是电动车失窃问题。失窃案一般发生在多层的公用车棚，我们保安巡逻总有间隔时间，而每幢多层楼又有好几个公用车棚，要一一安装监控也不现实，最后我们想出了这个办法，开设集中管理的公用车棚！”这块场地原来是业委会使用的，公司和业委会进行了沟通，另外给业委会找了块办公场地。

　　2009年2月，这个电动车公用车棚投入使用，公司另雇了三名保安专职进行管理，并且向小区居民承诺：车停在这里如果被偷，公司负责赔偿！“这个承诺其实是公司对业主的一个表态，说明我们是真正在为业主考虑！”到现在，一年半过去了，还没一辆电动车失窃过。

　　“为了这个车棚，我们一年大概多支出6万元，不过这值得！”张小华说。确实这个车棚给公司带来了一个意外惊喜。“物业公司收物业管理费是个老大难问题，以前一些遭遇过电动车失窃的业主总是说，车都被偷了，还交什么管理费？而今年，小区物业管理费收取率有了很大的提高。我想，这不仅仅是因为我们建了这个车棚，还有是业主理解了我们的用心。”张小华说。

　　的确如此。业主张女士没有电动车，但她说当时发现了物业贴在楼里的“包赔承诺”后，她同样感到很开心。“这不单单是个赔偿承诺，这说明物业是想真正把小区搞好。物业管理工作总会有疏漏的地方，但他们有了这样的出发点，我们就能够理解，有什么事情大家完全可以心平气和地商量、交流！”

　　宁波晚报记者李锋／文 徐佳伟／摄