开车前5分钟打开空调,站在车门旁和每一位上车的乘客打招呼,等所有人坐好,然后才稳稳开车……昨天上午9时多,“最美公交司机”陈叶开着她的373路公交车上路了。
车上,除了普通的乘客,还有5名穿着公交公司工作服的年轻人,他们是还在实习期的公交司机,特意前来向陈叶学习的。
车子开到康宁医院站,候车的乘客都已经上车了,陈叶却没有开动车子。“还有人。”面对大家疑惑的目光,陈叶说。果然,5秒钟后,从附近的弄堂里出来两个人,一边小跑着一边招着手。“弄堂口小,不注意就发现不了赶来的人,我把车开走了,他们就要等下一班车了。”她说。
陈叶的举动让坐在她旁边的“新公交司机”沈金军挺有感触的。被招进公交公司后,他已经学习1个月了。“这几天,老听师傅们讲陈叶的事,公司也叫我们来这里学习,发现确实和我们平时做的有些不一样。”他说,前段时间跟车实习时,如果遇到拥堵,加上天气热,开车时精神高度紧张,心情难免烦躁,而陈叶始终以微笑对待每一位乘客,这让他很佩服。
车到了万加站,站边的亭子内有几位老人在喝茶休憩。趁着停车的间隙,陈叶探出身子:“老伯,今天不去城关走走?要带什么东西吗?我最后一班车5点钟到这里……”老人们站了起来:“陈叶啊,天热,水壶灌满了吗?”就像一家人。陈叶回过头来解释,这些老人经常坐他的车,现在都已成了朋友。
“新公交司机”颜忠杰很认真地听着陈叶的话。他说,公交司机和乘客能成为朋友,过去连想都没想过。大家觉得,在乘客需要换零钱、问路时候给予热心的服务,平时搀扶一下老弱病残乘客,或者给他们拎拎行李,事情虽小,却能让对方感到温暖和舒适。“大家商量好了,拜陈叶为师。”他说,能把公交司机这份平凡的工作做好,还是蛮有成就感的。
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