■《“三家管”犹似“三不管”》后续

　　本报于８月１４日刊登《“三家管”犹似“三不管”》的文章之后，众多读者对“１７２弄”居民表示关注：“他们的未来到底会如何？”而“１７２弄”的居民也来电询问，报道见报后，相关部门有没有解决办法，他们亟待有物业公司来管理。

　　曾经有没有管过？社区和物业各执一词

　　记者再次来到丹凤社区，居委会工作人员的答复还是和第一次采访时相同：“虽然我们社区里没有相关的书面材料，但是印象中的确是丹凤物业管理的。”

　　随后，该工作人员替记者拨通了１７２弄一位老住户的电话。该住户表示，当时的确是听闻有一个叫“丹凤物业”的公司要进驻，但是最后并没有看到具体的实施情况。因此，他不敢肯定现在是否有物业公司在管理，但他可以肯定的一个事实是，１７２弄的住户在近几年基本都没有缴纳过物业费。

　　但丹凤物业的说法有所改变，时隔几日，茅经理见到记者说的第一句话就是：“我们从来没有在管理１７２弄。虽然现在１７２弄在规划中划给了丹凤社区，但是，直到２００５年我们主动退出丹凤新村时，我们的物业管理范围一直都只是丹凤新村的本部，并没有涉及到马路对面。”

　　无书面备案，管理责任无法落实

　　带着社区和物业公司截然相反的说法，记者找到了江东建设局物业管理科的杨科长。杨科长表示，２００５年时，物业机制还不完善，并没有相关的要求明确规定物业公司必须备案告知，所以当时位于江东区的丹凤物业，在退出丹凤新村时的详细情况，并没有留下书面档案。

　　而对于１７２弄这样的特殊情况，杨科长则表示，由于历史原因，１７２弄的几幢房子并没有在物业办有任何的备案信息。“像１７２弄这样的零星地块有很多都是没有在我们这里备案的，所以也无法查证到底有没有物业公司曾经或者正在进行管理。不过，还有一种可能性，就是１７２弄所属街道或者社区委托某物业公司代管。”

　　“既然弄不清楚以前到底是谁管的，那么，以后到底是谁来负责总是可以想办法解决的吧。”这是一位１７２弄住户在得知记者再次来访的意图之后说出的话。

　　对此，杨科长表示，如今的物业公司全部是市场化运作，类似于“任命”、“指派”这样的行为早已不适用。

　　属于东郊还是白鹤，这是个问题

　　记者随后联系了１７２弄所属的白鹤街道城管科，他们表示１７２弄是属于东郊街道管辖的范围。但当记者向东郊街道城管科咨询相关情况的时候，他们则告诉记者，１７２弄那块地方已经在几年之前就划给了白鹤街道。

　　设立楼长，居民开始“自救”

　　不论现状如何无奈，在丹凤社区居委会的帮助下，１７２弄开始实施“一楼梯一楼长”制度。住户们说，他们并不知道这样做到底能发挥出多少的作用，但是总比什么都不做要好。社区也表示，希望１７２弄走上“自治、自救”的道路。

    东南商报见习记者 朱文蔚