中国宁波网8月30日讯(记者 陈锦源 通讯员 李一清) 记者从市政府新闻办下午召开的新闻发布会获悉，9月8日起，宁波铁路东站将正式启用并开办客运业务。届时，宁波站(南站)既有设施将全面拆除，实施改扩建工程，停留在人们记忆中几十年的“铁路宁波南站”搬家了。铁路东站启用后，旅客乘坐火车出行应该注意哪些问题？

　　1、票房—增加近300平方米。宁波东站票房设在地下架空层，设21个窗口，另单设1个退票窗，开窗数量、时间和南站保持一致。大厅面积较宁波站扩大了近300平方米。

　　2、候车室—分区候车。宁波东站采用上下分层分区候车，不同于南站平面东西厅候车。其中下层(即架空层)设为普通旅客列车候车室，上层(即一层)设为动车候车室，要特别强调的是Z10次(宁波-北京)、Z32(宁波-武昌)、K466(宁波-西安)在一层候车。候车面积较宁波站扩大了近1500平方米。

　　3、购票--9月8日起东站正式办理售票。自8月29日下午3点起已经开始预售9月8日及以后车票，预售期维持不变。9月7日22点-8日凌晨5点为两站票务系统切割时间，停止对外售票，9月8日凌晨5点起宁波东站正式办理售票。考虑到南站搬迁后为方便旅客购票，铁路方面在市区新增4个代售点，其中海曙区3个，江东区1个，开设地点具体为海曙区南站东路106号，海曙区新芝路156-4号，海曙区柳汀街391号，江东区百丈东路949号。开办时间详见车站公告。友情提示：铁路售票窗口、各铁路局批复的客票代售点及95105105电话订票为铁路正式订、售票平台。

　　4、进站候车--先检后候。为进一步给持票旅客创造良好的候车环境，严格控制无票人员进站，东站采用“先检后候”进站组织方式，节假日期间采取限时和双检组织方式。请广大旅客予以配合，特殊旅客可以向车站提出帮助申请，进出站时请关注车站广场各类引导提示。

　　5、候车等待--开车前10分钟停止检票。宁波东站架空层(普通旅客列车候车室)每一检票通道对应设一块检票显示屏。一层(动车候车室、直达列车候车室)设三块综合显示屏，显示车次、进站对应通道。旅客在候车时请时刻关注列车开车时刻、显示屏公告和车站广播，防止上错车。为确保旅客进站上下车安全，车站将在开车前10分钟停止检票，请广大旅客掌握到站候车时间，以免耽误出行。

　　6、旅客进出站—跨越天桥。宁波东站设6个站台面，均需通过天桥进出站，上下车路径有所延长，旅客在进出站上下天桥时请注意上下车安全，同时要密切关注站台、天桥各类动静态标识和车站工作人员的引导，确保正确上下车和快速进出站。

　　7、列车开行时刻、票价—略有变化。宁波东站启用后，距宁波站5公里，列车运行3-5分钟，杭州、上海方向到达列车增加5分钟左右运行时间，温州南、福州方向到达列车减少5分钟左右运行时间。宁波东站始发列车略有提前，列车开行对数和去向不变，即动车24对，普通旅客列车17对，票价与现行票价相比，到杭州、上海方向增加1-2元，到温州南、福州减少1-2元。

　　8、行李包裹—停止办理。自9月8日起，由于站场设施因素，宁波东站不办理行包业务。具体为9月7日11：30起，宁波站停止办理行包承运业务，9月7日17：00后宁波站停止办理行包交付业务。9月8日起，在宁波东站设立临时行包交付点，负责继续办理行包交付手续，6个月后，无法交付物品登记、报批、处理,临时交付业务结束。同时在宁波东站开办中铁快运营业点，为旅客办理包裹托运手续。

　　9、电话问讯--95105105。宁波东站启用后，原宁波站问讯电话56163111，56162224将取消受理，统一归口到上海铁路局95105105客户服务电话。同时在车站一层继续设立“5590服务台”，现场解答旅客问询。