紧张建设中的铁路东站。记者 刘波 实习生 郑再非 摄

　　购票方式

　　自８月２９日下午３点起已经开始预售９月８日及以后车票，预售期维持不变。９月７日２２点～８日凌晨５点为两站票务系统切割时间，停止对外售票，９月８日凌晨５点起宁波铁路东站正式办理售票。

　　考虑到南站搬迁后为方便旅客购票，铁路方面在市区新增４个代售点，其中海曙区３个，江东区１个，开设地点具体为：海曙区南站东路１０６号，海曙区新芝路１５６－４号，海曙区柳汀街３９１号，江东区百丈东路９４９号。开办时间详见车站公告。

　　进站候车

　　为进一步给持票旅客创造良好的候车环境，严格控制无票人员进站，东站采用“先检后候”进站组织方式，就是检过票后旅客再进站候车，而南站是先进站候车上车时再检票。节假日期间采取限时和双检组织方式，请广大旅客予以配合，但老弱病残等特殊旅客可以向车站提出帮助申请，进出站时请关注车站广场各类引导提示。

　　提前检票

　　宁波东站架空层（普通旅客列车候车室）每一检票通道对应设一块检票显示屏。一层（动车候车室、直达列车候车室）设三块综合显示屏，显示车次、进站对应通道。旅客在候车时请时刻关注列车开车时刻、显示屏公告和车站广播，防止上错车。为确保旅客进站上下车安全，车站将在开车前１０分钟停止检票，因此旅客要掌握到站候车时间，以免耽误出行。

　　时刻票价

　　宁波铁路东站启用后，距宁波站５．２公里，列车运行３～５分钟，杭州、上海方向到达列车增加５分钟左右运行时间，温州南、福州方向到达列车减少５分钟左右运行时间。宁波东站始发列车略有提前，列车开行对数和去向不变，即动车２４对，普通旅客列车１７对，票价与现行票价相比，到杭州、上海方向增加１～２元，到温州南、福州减少１～２元。

　　行李包裹

　　９月８日起，由于站场设施因素，宁波东站不办理行包业务。具体为９月７日１１∶３０起，宁波站停止办理行包承运业务，９月７日１７∶００后宁波站停止办理行包交付业务。９月８日起，在宁波东站设立临时行包交付点，负责继续办理行包交付手续，６个月后，无法交付物品登记、报批、处理，临时交付业务结束。同时在宁波东站开办中铁快运营业点，为旅客办理包裹托运手续。

　　电话问讯

　　宁波铁路东站启用后，原宁波站问讯电话５６１６３１１１、５６１６２２２４将取消受理，统一归口到上海铁路局９５１０５１０５客户服务电话。同时在车站一层继续设立“５５９０服务台”，现场解答旅客问询。

　　广场管理

　　目前《宁波铁路客运东站广场区域综合管理办法》已经起草完成，待市政府批准后即可实施。根据这一办法，目前南站广场司空见惯的一些事情被明令禁止。

　　包括禁止在广场区域设置各类摊点、摊亭。需要设置的，应当依法办理，并在管理部门指定范围内设置，同时保持设施完好和周围环境整洁。

　　禁止随地吐痰、便溺或者乱扔烟蒂、果皮、纸屑、包装品等废弃物。禁止卖艺、兜售物品、分发广告等行为。上述行为一经发现，广场综合管理办公室将按规定处罚。

　　禁止在进出口站和主干道沿线揽客；禁止出售出租各类非法出版物；禁止拆分销售报刊、违规收取电话费。

　　禁止伪造、变造、倒卖车票或其他有价票证、凭证等。

　　东南商报记者 杨继学 通讯员 李新民