读者求助

　　央视最新的《每周质量报告》报道称，各家银行的普通信用卡收费项目均超过１０项，信用卡“开支”再次受到刷卡一族的关注。而物流公司操作员张小姐所持的交通银行信用卡挂失不可撤消反收取挂失费让她不解。

　　“吃饭刷卡时发现卡片找不到了，不知是因为忙乱间放错了地方还是在哪里丢了，为保险起见，我当然第一时间想到挂失，可是后来才知道，信用卡挂失受到了各种限制，银行除了收取挂失费外，超过一定时间，信用卡挂失便不再允许解挂。”张小姐向记者叙述经过。

　　交通银行信用卡中心客服人员称，卡片挂失只有三天之内才能撤消，三天后下午５：００前若不来电解挂，那么卡片就自动注销了。这三天，银行还需收取５０元的“临时管制费”。

　　匆忙间，张小姐也没多作考虑，挂失成功。可没料到前天，卡片又找到了，可按照规定，这已是一张废卡。之后的工作：清账单、补卡，额外支出不说，张小姐的卡片账号原来和支付宝绑定，现在一切都得重来。

　　记者跑腿

　　记者随后致电多家银行卡中心了解，规定信用卡挂失数日后撤消无效的银行不在少数。一家股份制银行客服人员告诉记者：信用卡挂失后马上生效，但卡片一旦挂失便无法撤消，只能帮您制作新卡。

　　而据记者了解，不同于信用卡，各家银行的储蓄卡（借记卡）挂失规则却大体相同。一般会先设定一个临时挂失期，如果临时挂失期内卡片还是未找到，便需到银行柜台书面（正式）挂失，而不论是临时挂失还是正式挂失，只要卡片找到，均可办理解挂。同样是银行卡片，对于借、贷记卡截然不同的挂失规定，银行人士只含糊地解释为“卡片功能不同”。

　　而事实上，记者在咨询过程中同样发现，也有银行有不同规定。比如，工行规定：本行信用卡挂失后一旦找到，只要带上本人身份证前往当地银行卡中心，随时都可撤消挂失，撤消挂失不存在“截止期”，也无需手续费。

　　业内人士对此提醒，卡片族们如遇挂失情况，务必咨询清楚规定，但办理卡片时也不妨根据规定作合适的选择。