中国宁波网讯 宁波保险业被保险人利益保护工作服务总站前日成立,此举标志着宁波保险业已初步形成比较完整的保护被保险人利益工作网络。
被保险人利益保护工作服务总站是由宁波保险业设立、旨在增强被保险人利益保护工作的组织,服务总站在全市各保险机构下设由法律、客服等部门人员组成的服务分站。宁波市消保委保险业消费者权益服务联络站同时成立,该站是保险业加强与市消保委沟通联系的机构,与服务总站实行“一套人马,两块牌子”的运作模式。至此,加上保监局成立的被保险人利益保护科,宁波保险业已初步形成一个包括监管部门、保险机构、行业协会和社会力量在内的“四位一体”的被保险人利益保护工作网络。
宁波日报记者杨绪忠