昨日，笔者从象山经济开发区管委会了解到，该区新成立的企业服务中心，仅7月份就为企业帮办项目落户、土地报批等服务类事项80余件，受理企业绿化、围墙打桩、权证办理等解决类事项43件，使开发区企业服务工作全面步入“一条龙”轨道。

　　今年4月，开发区管委会整合原有投资服务、规划管理、工程管理、安全环保和党员服务中心等科室力量，在办公大楼一楼成立开发区企业服务中心，集中办理入区企业大小事务，为企业提供“一站式”服务。服务中心运行近4个月来，累计帮助43家企业办理大小事务320余件。

　　从项目落户、土地报批、规划红线图、水电管网走向，园区治安情况到外来工公寓建设、企业员工孩子就学等问题，都是企业服务中心的日常事务。开发区面对企业、职工日益增多的问题，一方面创设公共服务平台在开发区家门口帮助解决，另一方面积极与县内外有关部门联系，帮助企业解决发展中的共性问题，深入做足、做细、做精服务这篇大文章。

　　开发区企业服务中心倡导“天天都是工作日，人人都是服务员”。企业动建期往往是服务中心最忙的时候，今年5月，滨海工业园有4家企业集中动建，企业服务中心将服务人员分组分片与企业联系，发放企业联系卡，管委会领导每周轮流“坐镇”服务中心，现场解决动建企业服务难题，仅用一个星期的时间全部办理这些企业动建前的报批手续，比按正常报批整整快了一个月。

　　开发区企业服务中心提出“无缝隙管理”，对企业服务前要跟踪，服务后更要反馈，对服务中涉及企业选址、测量、报批等各环节做到环环相扣。据对15家企业抽样测算，同样需要二个星期工作周期，通过“无缝隙”服务比原有节省中途办理时间约8天。（通讯员 陆旭东）