中国宁波网讯 大学生小刘为迎接新学期,网购配了一副纯钛眼镜,可戴上总觉得鼻子耳朵不好受,还经常头晕恶心。网店说是小刘提供的度数和瞳距有问题,不肯退换。无奈之下,小刘向鄞州消保委投诉。
消保委工作人员在百度上输入“网上配镜”,出现了近1400000个结果,找出一大批网上眼镜商城,同款产品价格几乎为实体店的1/2甚至1/3。配镜者只要提供度数、瞳距等数据,网店就能配好眼镜寄给消费者。
不过,网上配镜虽然价格便宜,挑选空间大,但也存在一定弊端。网上配镜因其具有虚拟性,消费者无法直接试戴,在舒适性上难以把握,反而会影响视力。如果眼睛状况较为复杂,如近视兼有老花、散光等问题,在实体店配镜可能较为稳妥。
另外,网上配镜的售后服务相对欠缺滞后,如果出现小刘这种问题,网店可以推说是买家提供的验光数据不准确,造成消费者无法维权。(东南商报 通讯员 詹婷 记者 周雁)