鄞州是一片有着悠久历史、深厚文化底蕴的热土，新城区则是一座正在崛起的沐浴着文明新风的现代城区。近年来，我区通过开展丰富多彩的群众性精神文明创建活动，不断提升市民素质，促进了社会和谐，推动了品质城区的打造，也进一步提升了广大市民的幸福指数。

　　鄞州精神融入创建行动中

　　“敢为、求实、争先”，这是流淌了千年的鄞州精神。

　　继去年财政一般预算收入和地区生产总值分别蝉联浙江省各县（市）区第一和第二后，今年上半年，鄞州又成为全省唯一的财政一般预算收入超百亿元的县（市）区，并成为全省唯一进入城乡全面融合阶段的县（市）区，民生幸福获得高位提升。

　　鄞州精神在彰显经济实力、书写幸福民生的同时，也不断融入到文明创建工作中。近年来，“新鄞州文明行”、“同心创和谐文明在鄞州”、“同育文明风尚共建和美鄞州”等一系列丰富多彩的主题实践活动蓬勃开展，城区文明创建常态化管理得到积极探索，“和美家园”创建凸显“以和为美、和美共济”的效应。

　　如今，文明创建已成为提升鄞州综合实力、改善群众生活、锻造城市精神的重要载体，以文明创建来引领和谐鄞州新发展已成为全区上下的共识。2005年，鄞州创建成为省文明城区，2008年创建成为省示范文明城区，去年圆满完成“和美家园”三年创建任务。

　　志愿者身影无处不在

　　8月19日，团区委、区志愿者协会联合区财政、国税、地税、农林、劳动保障、建设、质监、鄞州81890等单位的志愿者，带着蚊香、花露水等夏日清凉用品，分赴钟公庙社区等十几个社区慰问高龄老人和困难家庭，和他们进行贴心交流，并提供优质家政服务。

　　从上街进行文明劝导，到清除社区里杂草、捡拾垃圾，志愿者身影无处不在。从去年3月7日开始，区志愿者协会陆续在全区各社区成立了志愿者服务站，定期开展“快乐星期六”志愿服务活动，打造家门口的“阳光驿站”。目前，全区已有基层志愿服务站150余个，其中社区（农村）50余个。

　　去年6月18日开通的88125志愿服务热线，24小时为需要服务者提供服务，内容包括志愿者登记注册、咨询求助、志愿服务、项目培训和爱心助学等。

　　为“让爱更有力量”，今年3月，区志愿者协会联合市志愿者协会、区文明办、区慈善总会、区供电局，举办了“我的公益梦想”——2010“鄞电杯”公益创投大赛，最终获得10项公益爱心大奖的参赛团队或个人，主办方给予一定的项目活动资金，让他们进驻鄞州青年(大学生)创业孵化园的爱心总部。此举使公益项目得以实施，促进了社会公益需求和公益资源的有效对接。

　　道德模范涂亮文明城区底色

　　他们是一群普通的人，但他们却时刻感动着我们。

　　从悉心照顾瘫痪女子三年多的退休医生钱赛娟、勇斗歹徒光荣负伤的巡逻队员徐兆芳，到爱心助学、感动中国的严意娜，不久前在烈火中谱写生命赞歌的救火英雄胡剑波……他们用朴实展现文明风采，用善行义举引领着文明风尚。在道德模范精神火炬照耀下，学模范、做好人、守公德、讲文明在鄞州蔚然成风。

　　公交车上的一次让座，对“空巢老人”的一份关爱，献血车上伸向针筒的无数胳膊，设立在社区、企业、学校的那些捐款箱，“爱心超市”“爱心书库”及各类慈善公益基金的设立，11年来区慈善总会收到的3.4亿元捐款……爱心，成为文明城区的底色。

　　做一些有益社会的事，帮助需要帮助的人，爱心，浇灌着文明之花。

　　市民素质在文明创建中不断提升

　　为争创全国文明城市“三连冠”，鄞州各部门各单位积极参与，从我做起，人人参与到创建的热潮中来。在浓厚的创建氛围中，市民的素质获得进一步提升，文明意识不断加强。

　　今年以来，鄞州在文明创建中建立健全了工作机制，创建常态化水平得到新的提高。同时，以开展“迎世博、讲文明、树新风”主题活动为契机，文明城区整体面貌有了提升，以重点难点问题为突破口，攻坚克难工作取得了新的进展。

　　在深入开展争创“三连冠”的活动中，来自社会各界的志愿者对市民行为进行规范引导；区文明办组织开展了文明礼仪宣传教育活动，普及文明礼仪知识；区文广新局等部门开展校园周边环境整治、网吧管理专项整治、出版物市场整治等活动，努力营造有利于未成年人健康成长、有利于市民素质提升的文化环境。

　　此外，各单位还不断完善行业文明服务规范，明确服务标准，倡导诚信道德，加强行业自律，树立行业形象，提升服务水平。

　　“文明信”“文明扇”的“蝴蝶效应”

　　市民作为城市的主人，既是城市文明的受益者，更是城市形象的守护者、城市尊严的捍卫者。为提升广大市民对文明创建工作的知晓率、认可率、支持率、参与率，近年来，我区机关干部、志愿者、中小学生等多次走上街头，向人们发放文明创建宣传资料和倡议书。

　　今年夏天，绿色的“文明扇”分发到每个社区家庭，扇面上印着文明创建和文明礼仪的相关信息。小小“文明扇”，扇出清凉、扇出文明。

　　“文明信”、“文明扇”有着“蝴蝶效应”：今年3月，在“迎世博、讲文明、树新风”鄞州区“文明出行”主题活动启动仪式上，志愿者代表和出租车司机代表分别宣读了《文明交通志愿服务倡议书》和《文明行车公约》，并上街分发；7月，在社区文明创建现场推进会上，各社区发出了《清洁家园倡议书》……

　　在中河街道剑桥社区，居委会干部以短信群发和书面文字的形式向社区居民进行温馨提示，向每家每户细致讲解以公共秩序、公共环境、人际关系、公益活动等为主体的文明创建活动，同时开展了让居民建言献策等活动，使“文明创建，你我同行”意识深入人心。

　　鄞州大地正吹响争创全国文明城市“三连冠”的“集结号”，文明之风吹拂这里的每一个角落。

　　采访手记：

　　几个月前，我也写了一段采访后的随想：文明之路，没有终点。

　　这一次，鄞州，又站在了新的创建起点上。争创文明城市“三连冠”，是我们共同的目标。采访中，记者强烈地感受到了社会各界的创建热情，感受到了市民一言一行中的可喜变化。

　　一个微笑、一声问候、一次奉献……文明创建之路，有时就始于我们的举手投足。“敢为、求实、争先”的鄞州人，在前行的路上，必将全力以赴，必将谱写华章。

　　社区里“洋居民”开心地和当地居民一起过民俗节。(资料图片）记者史久阳摄