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以诚服人“笑脸警官”马伟国执法有高招
稿源: 宁波晚报  | 2010-09-03 12:08:23

  交警的执法标兵,听这称呼似乎是个严肃的黑脸汉子,见了面没想到是个“笑脸警官”。他名叫马伟国,是宁波市公安局交警支队海曙大队五中队民警,在海曙区望春路常能见到,他的文明执法、以诚服人在群众中树起了口碑。

  “笑脸警官”管交通有一手

  望春路望童路口有家“温州麻油鸭”店,店主名叫应国华,他说开店20年了,见到脾气最好的交警就是马伟国。

  马伟国主要负责望春路的交通管理,每天早上7点就在这条路上巡逻。因为望春路望童路口的交通压力特大,他会常守在那里指挥。“这条路上工程车多,交通高峰时段这些车不让通行,马警官对这管得很严,驾驶员们就会嘀嘀咕咕,跟他胡搅蛮缠,甚至还当面谩骂。”应国华说,有时他都看不下去了,可马警官总是微笑着说理,真佩服他。

  望春路很拥堵,马伟国挑起这条路交通管理的重担后,对容易造成交通拥堵的工程车不是简单地处罚驾驶员,而是主动地与货主单位、车主单位联系,通过多方协调来分散工程车的通行时间。“本来每天交通早高峰要等9点过后才消退,现在最晚8点40分路面就通畅了。”应国华说,这个“笑脸警官”管交通有一手。

  他开出的“警告单”最多

  “对第一次轻微交通违法的当事人,可以只‘警告’而不罚款,马伟国是中队里开出‘警告单’最多的民警。”马伟国所在中队的中队长钱通华说。

  这是怎么回事呢?据钱队长介绍,望春路上常有摊贩占道,马伟国发现后一般不是当场开罚单,而是把摊贩带回中队里进行教育,向他们开出“警告单”,并告知若第二次被发现就要罚款了。还有,望春路丽园北路口常有违反禁行规定的大货车过往,马伟国对驾驶员也不是一概罚款处罚。他会了解一下被查的大货车是不是过境车辆、驾驶员是不是对宁波城区的大货车禁行规定不熟悉,他会用“警务通”查一下驾驶员是否已经有过“警告”处罚记录。若驾驶员初次违规,他会边开“警告单”边向驾驶员说明禁行规定,并指点改道的方向。

  曾有一名安徽籍大货车驾驶员在被“警告”后,还得到马伟国开着警用二轮摩托车在前方引路的帮助,事后感激不已。而到现在为止,在这个路口被“警告”后再次违规的驾驶员还没查到过。

  他总要对当事人多说上几句

  “执法目的在于教育。”马伟国说,每次处罚,不管是警告还是罚款,一定要对当事人讲明道理,希望他们今后“不以恶小而为之”。

  望春路上骑电动车的外来务工人员特多,没车牌问题、骑车带人问题、闯红灯问题常出现。有一次,马伟国查到一辆没有上牌的电动车。车主拿出随带的发票说车子是正当购买的,没有上牌是因为觉得“上不上牌不要紧”、“自己被偷几辆车都没能找回来”。马伟国告诉车主,买车2年仍不上牌是违反交通法规的,按规定要处以罚款50元,并要求车主赶紧补办上牌手续。但车主坚持要求“把我被偷车子找回来”,而不接受罚款处罚。为这事,马伟国不厌其烦地跟车主解说了整整30分钟,最后车主终于改变了执拗的态度。临走时,车主还跟马卫国握手道别。马卫国说:“这让我更加坚定了‘精诚所至,金石为开’的信念!”

  前一段时间,全市对司机不系安全带进行集中整治。马卫国查到一名司机已是第二次不系安全带了,“警务通”上的信息显示这个司机此前有被“警告”的记录,于是他对司机宣布了罚款50元的处罚决定。司机见他又敬礼又当场出示执法依据,不吱声认罚了。“系安全带是保护您自己,记得把这次收到的‘罚单’贴在驾驶座前,就不会老忘记系安全带了!”马卫国提醒说,驾驶员一听,笑着离开了。

  宁波晚报记者 屠传宏 通讯员 陆明光 周瑾

【编辑:徐挺】