最近，康师傅“再来一瓶”兑换不容易，许多零售店不能直接兑换康师傅饮品，而以其他饮料替代，更夸张的是，市民王先生在江东曙光路一家小店被告知要兑换必须加价。

　　王先生买了两瓶冰红茶，其中一瓶中奖。店主却说：“兑不了，我们还有几百个瓶盖在批发商那里，都要不到货，要不你下次来或去别的店兑换。”

　　王先生没同意，他只是过路者，不可能为一瓶饮料大老远再跑来一趟，但表示店主可以拿其他饮料替代。“替代可以，要加价，3.5元一瓶。”这比原来的零售价每瓶高出了0.5元，与店家交涉无果，王先生只好无奈地放弃兑换。

　　为什么康师傅“再来一瓶”兑换如此困难？昨天，记者联系上杭州顶津食品有限公司宁波营业所的负责人占先生。

　　“兑换要加价，这我们还是头回听说。”占先生说，康师傅系列饮料“再来一瓶”活动是从今年2月开始启动的，一直要持续到9月底，总数要回馈15亿瓶，中奖率高达20%。导致兑换难有几个原因，一是前几个月，天气不热，市场销量一般，许多店主将中奖瓶盖放在手中，没有及时兑换，一进入七八月，销量大增，各批发商将前半年的瓶盖集中来兑换，导致供货紧张；二是夏季供电紧张，各地对工厂拉闸限电，公司部分厂区生产时间缩短，供应量减少；还有一种情况是，为了赚取更大利润，部分批发商领到货源后没有给下面的零售店及时兑换，而是将货拿去出售了。

　　占先生说，在省内有些地方甚至出现了有人制作假的中奖瓶盖牟利现象，1元1个向一些店家兜售。还有人专门去回收站收取中奖瓶盖，参与兑换。

　　据粗略统计，整个宁波出售康师傅饮品的零售店总数在1.5万家左右。占先生表示，关于兑换难，他们也接到许多消费者的反映，对此总公司很重视，采取了一系列措施——从8月开始停止出货，优先解决瓶盖兑换；批发商必须拿着中奖瓶盖才能在公司领到货。

　　“预计9月底这种状况会得到缓解。”他说，对于拒不给消费者兑换的店家，接到投诉后，公司会派业务员前去沟通，如果对方仍不同意，公司会对店家做出停止供货的决定，并由业务员带货优先解决消费者的需求。

　　昨天，顶津公司华东区董事长助理胡小姐也给记者发来了电子邮件，解释了相关情况。她表示，饮料与天气关系很大，一旦晴天高温，销售量暴增，会产生短时间的缺口，这种现象9月份会陆续缓解。如果消费者遇到兑换点商家不愿兑换，可以拨打客服专线4006188080，公司会协助处理。

　　宁波晚报记者 沈之蓥