中国宁波网讯 维护站点的文明候车秩序、给腿脚不便的老人搭把手、为过路的新宁波人指指路……昨天早晚高峰时段，５００余人次城管义工在全市５６个公交站点开展护站活动，掀起了今年“义工火炬”传递的新一轮高潮。

　　成立于２００８年９月的城管义工已成为宁波市民参与城市管理的重要渠道。来自市城管义工协会的统计显示，截至今年６月底，宁波市共有在册的城管义工个人会员２３０６５人，单位会员３６１家，遍及全市六区和东钱湖旅游度假区、宁波国家高新区以及慈溪市。两年来，５万余人次的城管义工累计为社会义务服务超过１０万小时。

　　如何让市民了解城管，更好地参与城市管理？协会在成立伊始，就根据城市发展管理需要以及市民日常反映的问题，确定了义工服务内容“六大员”，包括城管知识宣传员、行政执法协助员、环境卫生监督员、文明意识倡导员、公共设施维护员、园艺水气服务员，并据此对注册城管义工分类造册，充分发挥义工特长，真正实现“社会所需、义工所能”。

　　“义工服务的常态化和固定化一直是我们探索的课题。”市城管义工协会会长罗伟说，通过在基层设立服务岗，定人、定时为居民提供某项专一的服务，来建立健全义工服务的长效性。目前，市内２０８个社区联络站已建立了２２个长效服务岗，其中，既有维护市政设施、园林绿化、公交站点等彰显城管特色的服务点，又有缓解小区停车难、保障市场秩序、维护景区环境等关注民生的服务点，更有长期帮助社区居民维修水电设备、传授燃气安全使用知识等解决居民实际困难的服务点。

　　“城管义工既给热心社会公益的爱心人士提供了奉献的平台，也成为城管部门与市民沟通的桥梁。”罗伟说，仅在今年的“义工火炬”传递中，就有近１８００名城管义工展开爱心接力，宣传爱绿护绿、倡导低碳出行、保洁中心道路、开展便民服务，为社会义务服务超过３５００小时。

　　宁波日报记者秦 羽 通讯员王力平