一个１０个人的小团队，要保障每天３万流动人口的平安出行——在南站广场这个宁波最大的客流集散地，广场综管办的民警们用真诚和敬业，给南来北往的旅客送去关爱。

　　彻夜安顿“落难”蒙古国游客

　　８月１２日凌晨１时许，值班民警孙木梁在广场巡逻时，迎面走来７个拖着很多行李的旅客。为首一名中年男子把手机交到孙警官手里，示意其接听。电话中，一位男子说，这几人来自蒙古国，丢了钱包，身无分文，他希望能借用民警的银行卡，以便给他们汇钱救急。

　　时值深夜，银行早关门了，救助站又不能接受外宾。由于语言不通，孙警官无法和这些外国朋友交流，急得不得了。“不管怎样，也要安顿他们过夜”，然而跑了广场周边三四家旅馆，都是客满，最后孙警官只好把他们带到南站广场派出所，在会议室里休息。

　　次日一早，安排这些异国旅客吃过早饭，派出所教导员王伟国立即联系外事部门，同时与他们在北京的朋友沟通，通过银行卡转账，收到了汇来的３０００元人民币。不久，市外事局同志赶到，经询问才得知，７名蒙古国旅客是因公到中国旅游的，在游玩奉化时，领队把钱包和护照弄丢了，其中一人还丢了手机，必须赶回北京补签证。

　　幸运的是，丢失的手机被一位在江北工作的市民张先生捡到。民警立即帮忙拿回了手机。当天下午３时许，综管办民警把这批蒙古国游客送往了开往北京的列车。

　　少女突发狂躁民警细解心结

　　８月１７日早上８时许，在南站广场上，一名少女突然出现异常症状，撕碎车票，还冲进滚滚车流中大喊“救命”。

　　少女小黄是名江西籍的大二学生。陪伴她的堂叔黄先生赶紧向巡逻民警陈晓求助。黄先生说，他侄女暑假和同学一起到北仑某企业打工，前几天小黄父母在电话中发现女儿精神状况不对，委托黄先生把孩子接回老家。没想到在上车前，侄女突然发狂了。

　　陈警官把女孩接进办公室，在大家的安抚下，小黄渐渐稳定下来，但整个人神情呆滞，眼睛几乎睁不开。民警尝试着和她聊天，讲些轻松的话题，并找来其同学，一起开导小黄。渐渐地，小黄紧张情绪有所缓解，慢慢开口说话了。

　　下午３时多，小黄的哥哥从杭州赶来，看到妹妹好好地坐着，一颗心终于放了下来。临上火车，小黄的叔叔和哥哥拉着民警的手，感动得说不出话来。

　　辛酸老妇找到女儿化悲为喜

　　７月２８日，一位外地妇女坐在广场的地上，嚎啕大哭，好心人见状，把她领到派出所，请民警相助。

　　老妇姓谢，今年５９岁，一直在湖南老家务农，前不久来宁波，帮小儿子带孩子。没想到，媳妇与儿子相处不睦，还对她这个婆婆恶言相向。当天上午，谢某受气之后，孤身一人乘公交车到南站。因为不识字，转了半天也找不到买票的地方，加上一口家乡话，问了几个人都无人懂，谢某满腹辛酸，失声痛哭起来。

　　了解情况后，民警不由动容，孙警官给她打来了饭菜。得知老妇有两个女儿、女婿在慈溪上班，立即帮其上网查询。看到电脑屏幕上女儿的照片，谢某高兴地叫起来，“这就是我女儿！”随后，民警通过慈溪掌起派出所，联系上谢某的女儿。

　　得到消息后，女儿、女婿连忙赶来，几个人在办公室里相拥而泣。谢过民警后，一家人欢欢喜喜回家了。

　　“每天，我们都要面对各种人世间的悲欢离合，这就需要我们用一颗真心，帮助万千旅客踏上平安旅途。”广场派出所教导员王伟国这样说。据不完全统计，到今年８月底，南站广场民警帮旅客解难救急，就达９０起。