中国宁波网讯 9月8日零时起，宁波火车东站正式开办客运业务。与南站相比，新东站在买票、候车、进出站等方面有何不同？有哪些需要特别注意的事项？记者昨日提前体验火车东站各项站务设施并为您一一详解。

　　关键词：买票

　　新东站分上下两层，地下层即架空层有两大功能区，左侧是售票大厅，右侧是普通旅客列车候车室。

　　售票大厅比现在南站扩大了近300平方米，应该说买票的环境要比南站好。22个售票窗口一字排开，其中1个为退票窗口，开窗数量和时间和南站一样。昨天记者看到，工作人员正在每个窗口上方安装电子显示屏，售票台的电脑已经安装到位，工作人员正在调试系统。

　　提醒：9月7日22时至8日5时为两站票务系统切割时间，停止对外售票，8日5时起宁波东站正式办理售票。为方便市民购票，铁路部门在市区新增4个代售点，其中海曙区3个，江东区1个，开设地点具体为海曙区南站东路106号，海曙区新芝路156-4号，海曙区柳汀街391号和江东区百丈东路949号。

　　关键词：候车

　　在整个新东站建筑群中，候车室坐南朝北位于东站广场的南边，旅客均由北面进入大楼。

　　火车东站采用上下分层分区候车，不同于南站平面东西厅候车。普通旅客候车厅位于架空层，进站后需走电梯或者楼梯。

　　记者在一层候车室看到，工作人员正在安装大屏幕检票显示屏。火车东站架空层(普通旅客列车候车室)每一检票通道对应设一块检票显示屏。但是一层(动车候车室、直达列车候车室)设三块综合显示屏，显示车次、进站对应通道。这种方式类似于机场候机，班次信息是滚动发布在综合显示屏上，由旅客自己去寻找对应的检票口。

　　提醒：除动车外，Z10次(宁波-北京)、Z32(宁波-武昌)、K466(宁波-西安)在一层候车。需要特别说明的是，为了控制无票人员进站，东站采用“先检后候”进站组织方式，就是说，进站需凭票。节假日期间可能采取限时和两次检票的方式。为确保旅客进站上下车安全，车站将在开车前10分钟停止检票，请广大旅客掌握到站候车时间，以免耽误出行。

　　关键词：进出站

　　无论是从候车室上火车，还是从火车上下来出站，都需要经过一座上跨式天桥。这是东站与南站的最大区别。天桥为多跨式，其中最大的一跨宽度达39.5米，与每个站台的交汇处都有双向楼梯相连。

　　检票后上车，从一楼进站不能直接到达站台，而是先下一层楼梯然后再上楼梯到达一座过铁路天桥，经过天桥可依次通往每个站台。

　　下车出站，从站台上出站天桥，这座天桥从四站台出发跨越三个站台后与广场相连，旅客出站比较方便。

　　记者在现场看到，新建的3个站台，每个站台宽度有10.5米，应该说旅客候车排队有足够的空间。为方便旅客雨天候车，2、3、4号站台还安装了遮雨棚，站台遮雨棚总面积达到了1.83万平方米。

　　提醒：与地道相比，天桥上视野开阔，走错站台的概率会小很多。但是天桥横跨铁路，又有一定高度，对旅客来说，进出站上下天桥要特别注意安全，同时要密切关注站台、天桥各类动静态标识和车站工作人员的引导，确保正确上下车和快速进出站。

　　宁波日报记者包凌雁