不少明星入住酒店，会避开来来往往的客人，这就需要秘密通道来帮忙。接待过ＳＨＥ、周杰伦、大Ｓ等众多明星的喜来登酒店就设有一些针对特殊宾客的“秘密通道”。工作人员介绍说，通道不对外开放，也不经过客用区域，而是直接从地下停车场或某个隐蔽处抵达房间。当名人使用这个通道时，相关出入口要被封锁，电梯也会被锁定，不在中间楼层停靠。在酒店的精心服务下，不少明星都是通过秘密通道消失在粉丝的包围圈中。

　　为了保证入住酒店宾客不受打扰，喜来登酒店在电梯设置上也有小妙招，宾客必须插入房卡才能到客房所在的楼层。不过酒店方也表示，如今的粉丝日趋理性，加上酒店内部安保到位，很多明星都大大方方地在酒店活动，“秘密通道”只有在必要的时候才偶尔启用。