市民手中的宁波电力“小草”爱心服务卡。(冯瑄 摄) 

　　中国宁波网讯 20年前诞生于奉化的宁波电力“小草”服务队，如今在整个甬城大地扎根发芽。昨天上午，宁波电力“小草”品牌服务正式启动。

　　活动现场，15支电力“小草”服务队代表上台受旗后，奔赴各地服务点，为孤寡老人、军烈属、劳模、弱势群体提供电力服务。电力部门还向15名特殊群体市民发放“宁波电力小草爱心服务卡”。

　　第一支宁波电力“小草”服务队于1990年成立于奉化供电局，经过20年发展壮大，“小草”已绿遍甬城，累计服务出勤两万余次，修理各类电器30余万件，与全市18个社区建立共建关系，与645户弱势群体结对，与640位离退休老干部及孤寡家庭建立了长年帮扶结对关系。

　　宁波电力“小草”服务队将提供八大服务，包括向特殊群体发放电力“小草”爱心服务卡，在共建社区每个单元楼下安装电力“温馨提示牌”，告知用户电费缴费时间、方式等信息，为民工子弟学校宣传安全用电知识等。

　　自活动启动之日起，“小草”将向全市发放首批5000张市民爱心服务卡。发放范围包括全大市孤寡老人、空巢老人、残疾人、老红军、军烈属、特困户、省级及以上劳动模范以及其他需要帮助的特殊群体。

　　目前，全市电力“小草”队员超过150名，他们将提供24小时服务，在抢修过程中，不吃用户一顿饭、不抽用户一根烟、不收用户一份礼，严禁收取用户以任何形式支付的报酬；抢修结束后，他们将做到服务“三清”，即清理线头、地面和设备。

　　宁波日报记者冯瑄 通讯员陈军 邱霞