近日,余姚工商分局在浙江中塑在线有限公司、浙江塑料城网上交易市场新设了12315消费维权联络站,这标志着余姚12315消费维权联络站已延伸到网上交易市场,实现了网上市场维权联络站零的突破。
近几年来,余姚网上交易市场迅猛发展,其中浙江中塑在线有限公司、浙江塑料城网上交易市场这两大商务平台年交易额都突破了300亿元,由此产生的生产、消费纠纷也随之增多。为维持正常的网络经营秩序,保护消费者和经营者的权益,余姚工商分局应浙江中塑在线有限公司、浙江塑料城网上交易市场的申请,经实地考察和审核,决定在这两大商务平台设立12315消费维权联络站,并颁发了联络站的铜牌。同时,工商部门还对这两家联络站的工作人员进行了业务培训,并要求他们处理投诉案件时,必须按照《消法》、《合同法》等法律法规来处理,不断规范网上交易行为。据悉,目前,余姚市已有12315消费维权联络站55个。(通讯员 松高 姜炬)