中国宁波网讯 听了商家的宣传,王先生买了辆据称充一次电就可以骑75公里的电动自行车。不料,骑了20多公里就没电了。“我买车的时候店家说充一次电能骑75公里,可我从灵桥骑到联丰就没电了,这不是骗人吗?”近日,新买了一辆电动自行车的王先生十分气愤,质疑商家的宣传言过其实。
王先生告诉记者,因工作需要他经常得外出,9月中旬他想买辆电动自行车代步,就来到百丈路电动自行车店挑选。他希望选一款能够骑行较长距离的车子。他来到某品牌店,看到店里的大幅宣传海报上写着“充一次电可以骑行150里”,询问了老板后,王先生冲着这点花了2399元买了一辆。当天他骑车从灵桥到联丰,却发现车子竟然没电了,不得不推车回家的王先生第二天就来到店里要求有个说法。店家的说法让王先生觉得很雷人。
“第一次,店家说我太胖了所以骑不了太长距离;可就在我和他们理论的时候,来了个很瘦的消费者,他也是因电动自行车实际骑行距离与宣传不符而来的,他们又改口说这‘150里’是厂方的测试数据,是无人驾驶情况下才能实现。”在换过一次电瓶后,王先生的车充满电后仍然只能骑行20多公里,远远达不到宣传海报上所说的75公里。
10月8日中午,记者来到百丈路。过了灵桥东有一排销售电动自行车的店铺。转了一圈,发现商家都号称“自家的车子充满电后能骑四五十公里,有些功率大的能达到75公里以上”。“我家的车子从宁波市区骑到奉化没问题,到北仑小港也可以来回一趟。”一名老板娘笑盈盈地说。
在另一家店铺,店门口就有大幅宣传海报,上写“充一次电可以骑行150里以上”。据营业员相告,来店里询问的顾客很多都是想要骑行里程长的,充电一次骑上个六七十公里没问题。而在某品牌车的说明书上,记者看到还有一种“里程王”系列,“可以达到100公里以上”,不过店员表示这种车子在宁波没有销售。
面对记者“对此宣传是否真实”的疑问,商家也实言相告:有水分!某家店主说,号称“充电一次跑75公里”是很难达到的,实际上只能跑个四五十公里。“我们所说的是理论上的最大值,是厂家模拟理想状态下所得出的测试结果。”
另一店主表示,车子充电一次后行驶里程与很多因素有关,比如行驶人的体重、载重量,还有电瓶的新旧程度等,天气也有关系,天冷了里程数也会减少。在一家特约维修部,记者恰巧遇上了一位来更换电瓶的车主叶先生。他上月花2550元买了一辆电动自行车。店老板告诉他,充满电,车子一次可以行驶60多公里。为了求证这辆车电瓶充满电后究竟能跑多远,回家后,他将电瓶进行充电。第二天早上,叶先生便驾驶电动自行车在市区来回穿梭。可是,当他车子的里程表上显示37公里时,电动自行车就没电了。叶先生前后更换了三次电瓶,每次都未能达到50公里。
对于电动自行车商家的销售,不少市民提出了质疑。市民认为,商家应该讲究诚信,以质量取胜。不少商家为了获得利润,利用这种虚假宣传吸引消费者,太不道德。
浙江康派律师事务所的许肖辉律师认为,如实介绍产品的功能和质量是经营者最起码的商业道德,也属于产品合同法约束的范围。商家向消费者提供虚假数据,已经侵犯了消费者的知情权,同时也有不实宣传之嫌。消费者可以向有关部门投诉,或通过诉讼途径给自己讨个公道。
宁波晚报记者 胡菲 实习生 赵袁瑜