中国宁波网讯 手机坏了拿去修，结果屡修不好，越修越坏——近年来，许多消费者有过这样的郁闷经历。而镇海工商分局提醒，由于缺少有效监管，眼下手机维修市场存在着诸多问题和陷阱。

　　前不久，镇海消费者孙先生的手机出了问题，他把该手机拿到镇海原销售单位支付８０元维修。结果，隔天去取时，却发现手机竟无法显示。孙向店方交涉未果，遂投诉到工商部门。

　　经调查，原来孙先生的手机在此之前已在另一家手机店维修过，销售单位认为孙先生的手机主板已经被人为地修坏了，要修好手机就要换主板，这样就需额外支付一笔高昂的费用。而当孙先生找到前维修单位要说法时，前维修单位则推托“手机是被销售单位拆坏的，与自己无关”。由于两维修单位各执一词，当前又缺乏有效手段可对此进行检测界定，工商人员只得居中调解。最后，三方商定，由销售单位和前维修单位分别赔偿孙先生１５０元和７０元。虽然这２２０元根本无法弥补孙先生换主板的损失，但面对这笔糊涂账，孙先生只得接受。

　　镇海工商分局有关人士提醒，当前，手机维修市场存在着以下五大问题：第一，手机维修行业的从业人员没有相应的资格要求，进入门槛比较低，一些个体手机维修店专业维修人员缺乏，导致不少送修手机越修越坏；第二，手机配件“漫天要价”，除部分品牌的特约维修点外，大部分个体手机维修店没有统一的收费标准，手机维修属于专业技术范畴之内的工种，目前物价部门还没有对此行业实行指导定价。维修更换的手机配件本身也从几元至几百元不等，由于大部分消费者不懂行情，所以任由维修人员随意开价，而手机屏幕更是有几十元到几百元的１０倍差价；第三，手机零件被“偷梁换柱”，维修人员将好的零件换成坏的，比如将完好的手机主板换成能用的劣质主板，再将换下的主板配上成本不高的新外壳，拿到二手市场上卖个高价；第四，手机问题故意夸大，有些不良维修店，把小问题手机说成有大问题，没有问题的零部件硬要更换掉，以此向消费者收取高昂的配件费用；第五，维修不给维修单或维修单记录模糊，对于消费者来说，在保修期内，手机经两次维修仍然不能正常使用的，可以要求销售者更换，但在实际操作中，除部分品牌手机的售后服务点外，修理者要么拒绝给消费者填开维修单，要么给消费者一张只记载修理金额的收据，手机若短期内又发生故障，维修者可以此推卸责任。

　　工商人员建议，手机送修时，最好找正规的手机维修店。能当场修好的，尽量看着维修者现场修好。手机先后出现不同故障时，最好在同一家店维修，以明确责任。另外，维修一定要有修理记录单。修理记录单上要载明具体手机故障、维修部位、修理日期、更换的零部件名称、维修金额等必要事项。

　　宁波晚报记者 周立明 通讯员 朱艳芳 郭樱