中国宁波网讯 昨天下午,在江东的一家汽车4S店里,太保产险宁波分公司车险查勘员姚恒宇一边拿着一台移动视频设备对着汽车受损部位摄像,一边通过连接着的耳麦和公司后台人员确定受损零件的报价,二十分钟后,一场定损单就打印出来了。据介绍,这是宁波市首次将3G移动视频应用到汽车理赔查勘,这将大大加快车险理速度,理赔款最快1天内就能到达被保险人账户。
记者了解到,以往汽车发生出险事故后,如果是一些小额事故,查勘人员一般都能当场定损,而对于几千元以上的事故,查勘人员都需要回保险公司交由公司内控最终确定,这样一来,定损时间就制约了整个车险理赔的进程。而利用3G移动视频,就能通过3G技术实现事故现场、事故定损和后台监控中心的实时连接和数据传输,核价核损中心全程跟踪查勘估损的全部处理过程,指导和监督现场查勘人员的理赔工作,有效解决定损与核损价格的差异问题,若单证齐全则可直接进入理算程序,节约理赔时间。(宁波晚报记者 徐文燕 通讯员 陈文明)