购车多留神 “品牌、服务、质量”一个都不能少

　　近年来，电瓶车发展迅速，成为甬城市民出行的主流交通工具之一。但是，由于市场缺乏有效规范，质量监督环节相对薄弱，消费纠纷日趋增多。据某品牌电瓶车销售商经理胡孝君介绍，因为销售商一年内销售的电瓶车品种变更不大，而且销商网点较多，现在工商部门基本上一年对电瓶车销售商抽查一到两次。消费者在琳琅满目的备选电瓶车中，切莫花了眼，购车时多留神，“品牌、服务、质量”三大购车要素一个都不能少。

　　海曙消保委工作人员介绍，市面上的贴牌车占电瓶车四成以上，此类电瓶车售价较低，质量较差，也没有相应的维修售后服务。胡孝君介绍，工商部门在抽检中，在检出不合格电瓶车中，大多不合格的原因是“一项否决项(最高车速)、一项重要项(整车重量)，一项一般项(说明书要求)不符合标准要求”，即最高时速、重量以及说明书不符合标准。对于这类电瓶车，消费者就要“打醒十二分精神”了。

　　近年来，非机所、消保委、电瓶车同业公会等机构进行合作，包括销售、消费维权等方面，宁波正规电瓶车销售商的“三包”工作做得相对较好，相关纠纷减少。《宁波市电瓶车消费争议纠纷解决办法》中规定，电瓶车的“三包”按照“谁经销谁负责”的原则履行。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间的责任按照其订立的合同关系予以追偿。海曙消保委有关人士介绍，由于国内目前还没有关于电瓶车的统一的“三包”规定，许多消费者都在售后服务上遭遇过尴尬。不少商家都不能提供“三包”凭证，只能提供售后维修卡。胡孝君销售的品牌，“三包”主要是包“大件”零部件，在保修期内，免费维修，超过期限，仍是免费维修但是要收取零部件费用。由于厂家在说明书上标明的“三包”范围和期限不同，消费者在购买时要仔细阅读说明书和“三包”协议，如有异议可和商家进行协商修改。

　　电瓶车行业的技术含量不高、准入门槛低，这是电瓶车市场引发消费纠纷的重要原因。消保委提醒消费者，选购电瓶车要认准其三大核心部件，包括电池、充电器和电机、控制器。选购一般要留意的是，首先得看蓄电池的生产商是否有实力，产品是否过得硬；其次要注意蓄电池的使用寿命。在选择充电器时，则一定要注意选择正规厂商的充电器，并且做到充电器生产厂商与电池生产厂家一致，这样即使发生故障，也能够找到相应的厂商修理或者退换。

　　一般而言，名牌产品都有很长的经营时间，消费者购买电瓶车一定要注重品牌，因为日后若出问题了还可以有较好的售后服务。虽然超标车或劣质车的价格较低，但是日后维护的费用会更多些，可谓得不偿失，所以，市民还是选购品牌车较适宜。