中国宁波网讯 前天，市民于女士致电本报８７７７７７７７新闻热线求助：自己将要搬进关爱小区，可去了几次，自己的残疾车却很难进出楼宇电子门，原因是电子门上装了个信箱，信箱大肚子突向通道，正好挡道。记者从市残联了解到，在我市，小区一直是无障碍设施的薄弱地带，小区建设、装修欠缺“无障碍”考虑，相关部门正在探索解决之道。

　　信箱挺“大肚子”挡道

　　于女士在关爱小区的房子最近正在装修，一家人都期盼着能早日住进去。可这几天，于女士到这套房子几次后，那份期盼的热情渐渐没了。

　　“每次进出楼宇的电子门都很困难，门前的坡太陡了，信箱装在门上，还在后面凸起一个‘大肚子’，刚好挡了道。”于女士说。

　　于女士属于下肢残疾，双腿不能站起，只能蹲着小步移动，残疾车是她不离身的代步工具。车子进不了电子门后面的车库，于女士也不能上楼。

　　前天下午，记者来到关爱小区发现，整个小区的信箱都是装在电子门上的，且在门背面都有一个大大的“肚子”，门一打开，突出的“肚子”就挡道了（如图）。

　　困难普遍改变难

　　于女士说自己每天要上班，就算休息，也不愿一直在家坐着。真要住进去了，免不了每天进进出出，这道门真让她犯愁。

　　“一次两次可以让家人帮忙，可并不是每次都有家人陪伴的呀！”于女士说。

　　于女士找物业公司，提出将信箱移位的建议，被回绝了。记者又帮她找到徐家漕社区居委会。居委会工作人员很为难：“小区有残疾人１４０多人，肢残的也不少，于女士的难题很多人也有，对她破例了，肯定会有人攀比，那时候小区统一性的设施就乱套了。此外，信箱是邮政部门统一安装的，居委会也没权力改动。”

　　为了解情况，居委会戴书记前天上门找到了于女士。最终商定：于女士先找同楼道的邻居商量，希望他们同意搬迁信箱，这一步若做通了，再给信箱找个合适的位置。

　　小区无障碍设施障碍多

　　于女士只是关爱小区１４０多名残疾人中的一位。“在我市，小区无障碍设施一直很薄弱。”市残联维权部王先生对记者说。

　　５年前，相关部门曾做过小区无障碍设施的调查，在数百个小区中，除了北仑里仁花园小区和南都花城二期小区部分项目相对较好外，多数小区均不达标。

　　“５年过去了，小区无障碍设施的建设变化很大，但薄弱的状况并未改变。相关部门也曾提出过改进方案，不过耗资巨大，暂被搁浅。”市残联维权部王先生说。

　　不过，王先生也谈到可喜的一点：近期，市残联正在江东等地试点，到有需要的残疾人家中安装家庭无障碍设施。

　　这是助残意识问题

　　去年，我市籍体操名将桑兰曾在博客上曝光过她所居住的小区无障碍坡道、车位被占用的情况。在接受媒体采访时，她表示，作为普通人，可能很难体会到残障人士的困难和需求，在生活中就很容易忽略一些小细节。培养助残意识，才能保障无障碍通道无障碍。

　　市残联组织宣传部范亚儿表示，很多时候，小区的建筑、装修，只考虑了方便正常人，可见助残意识还不够深入。（宁波晚报记者 张全录）