中国宁波网讯 用一颗糖替代五毛钱，你遇到过吗？日前，消费者钟小姐就遭遇了这样的闹剧。

　　商家自作主张以糖替代找零

　　前不久，消费者钟小姐与男朋友在鄞州区五乡镇蟠龙路逛街时，某服装店挂着的一件粉红色圆领毛衫引起了她的注意，经试衣后，钟小姐表示有购买意向。该毛衫标价为２６６元，商家搞活动打了７．５折，实付需１９９．５元。钟小姐男朋友当即付给商家２００元，商家交给钟小姐选中的毛衫后，自作主张说五毛零钱不找了。

　　当钟小姐对商家的这种行为提出了质疑时，商家又自作主张给了钟小姐一块糖代替这五毛钱。钟小姐对商家的这种行为再次提出了质疑，商家竟振振有词地说，“店里没五毛零钱，要么不找，要么以一块糖代替。”愤怒的钟小姐选择了向工商部门投诉。开始时，商家表示非常不解，认为五毛钱没什么大不了。后来经工商部门工作人员对商家进行相关法律法规的宣传教育，商家终于认识到自己的错误，真诚地向钟小姐赔礼道歉，找给了五毛钱，并书面承诺保证以后不再犯同样错误。

　　受访市民多数遭遇过“以糖找零”

　　笔者随机采访了当地十多名市民，许多受访者都表示遇到过类似的情况，有以糖代替找零的，也有以塑料袋代替零钱的。有市民对商家这种做法相当反感，认为商家“以糖找零”属变相强迫消费者购物，有的消费者则表示“现在的超市、便利店经常这样，见怪不怪了”。

　　“前几次，觉得无所谓，毕竟只是几毛钱而已。”市民周先生表示，但次数越来越多就忍无可忍了。

　　工商部门：以糖找零你有权说“不”

　　据了解，市民对于商家以糖找零的做法提出质疑：既然商家可以把糖果找给顾客，消费者能否下次购物也可以把糖果当钱？

　　针对消费者的疑问，工商部门表示，以糖找零的做法侵害了消费者的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者有自主选择商品或服务的权利。在购买商品或者接受服务时，消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。”因此，消费者在消费时遇到“以糖找零”的情况，有权拒绝商家，并可向工商部门、消保委投诉。

    东南商报通讯员 戴鹏云 陈优君